Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Negosiasi untuk Tagihan Kredivo yang Menggantung, Dipersulit dan Tidak Solutif” 3 Agustus 20243 Agustus 2024 Kredivo 1 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, kekurangan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Express DP Taman Asri Cipadu” 2 Agustus 2024 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat sore, Bapak Yopi Andika. Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Yopi dengan judul “Pelayanan Buruk Pengiriman Paket Retur Shopee di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi AXA Belum Membayar Klaim Saya yang Sudah Jalan 4 Bulan 2 Agustus 20246 Agustus 2024 Ega Septiana 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Insurance Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Saya pemilik polis AXA Insurance Indonesia (dh. AXA Mandiri) yang bekerja sama dengan aplikasi Alodokter, dengan nomor polis: ALDK2007000886 dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Setelah Ada Upaya Peretasan, Pemulihan Lambat Hanya Ditangani Robot 2 Agustus 2024 Juragan 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya ingin melaporkan sebuah permasalahan serius yang saya alami terkait akun DANA saya yang dibekukan secara sepihak, serta penanganan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penipuan Seller di Akulaku, Jual HP Bodong” 2 Agustus 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, rating, rating konsumen, Rating produk, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Xiaomi 9A Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i M. Arfan pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan” 2 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/006/0724/PR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong” 2 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/013/0724/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aji Nurijal melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Siluman Pinjaman Flexi Cash Jenius BTPN” 2 Agustus 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Denny Saputra berjudul “Biaya Siluman Pinjaman Flexi Cash Jenius BTPN” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli TV Sharp 32 Inci dari Official Store Blibli Diterima dalam Kondisi Layar Pecah” 2 Agustus 2024 BLITS 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, BES Trucking, Blibli, Blibli.com, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kargo, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Video Unboxing Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Steven Hartono pada 28 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Express DP Taman Asri Cipadu 1 Agustus 20243 Agustus 2024 Putra 5 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Kejadian ini terus berulang, ketika ada pesanan dengan sistem COD sering Baca selengkapnya