Keluhan Surat Pembaca Beli Xiaomi TV Stick Rusak, Diganti tapi Tetap Dikirimkan Barang Rusak! 12 Februari 2023 Dea Sopany Sofyan 15 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Penggantian produk, Produk cacat, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi TV Stick Selamat pagi Xiaomi. Pada tanggal 15 Januari 2023, saya membeli Xiaomi Stick TV di salah satu penjual di marketplace Tokopedia. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi JNE JTR 11 Februari 202323 Februari 2023 Hadi PRAMONO 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum wr wb. Saya Hadi Pramono pengguna jasa JNE JTR yang pada barang yang saya kirim mengalami kerusakan, dengan detail Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Paket Xtra Unlimited Turbo oleh XL yang Menyesatkan 11 Februari 20231 Maret 2023 Naufal 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Pada tanggal 1 Februari 2023, saya membeli paket Xtra Combo Plus (Reguler) beserta paket tambahan, yaitu Xtra Unlimited Turbo Vision+ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mempersulit Proses Refund, Padahal Barang Sudah Diretur ke Seller 11 Februari 202317 Februari 2023 Sansan Sopian 8 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, nama saya Sansan Sopian. Saya mau berbagi cerita tentang pengalaman tidak mengenakan dari cs Akulaku. Sekitar awal Januari 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet XL “Down” Parah Lagi, dan Lagi, Seperti Inikah Pelayanan XL? 11 Februari 202320 Februari 2023 Ari 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya adalah pelanggan setia XL, dengan memiliki lebih dari 2 nomor XL aktif dan salah satu status membership Platinum. Setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi yang Menggantung dari DANA Belum Saya Terima 11 Februari 202312 Juli 2023 Indra Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya ada pembelian token listrik via aplikasi DANA, pada tanggal 04 Februari 2023 pukul 02:30 dini hari, dengan status berhasil. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Fisik Tokopedia Card yang Belum Juga Diterima 11 Februari 202313 Februari 2023 Marlina 12 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya Marlina Rincasari, melakukan pengajuan Tokopedia Card di aplikasi Tokopedia, pada sekitar tanggal 10 Januari 2023. Pengajuan kartu saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Teguh Kalis Cahyono 11 Februari 2023 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Teguh Kalis Cahyono pada 7 Februari 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup LinkAja Tidak Diproses Sejak 29 Desember 2022 10 Februari 202316 Maret 2023 Mahendra 21 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal Perkenalkan saya Hendra, saya topup Linkaja sejak 29 Desember 2022 dengan status sukses Sudah puluhan tiket keluhan saya kirimkan tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Cashback 25 Ribu Hilang, Tokopedia Banyak Alasan 10 Februari 2023 M P 12 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 28 Januari 23 saya ada belanja Tokopedia NOW dan pengiriman terlambat jadi saya mendapatkan voucher cashback 25rb yang expired-nya Baca selengkapnya