Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah dalam Pengiriman, Tidak Ada Penjelasan dari J&T maupun Shopee 20 Mei 2022 Fransisca 15 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee Pada tanggal 3 Mei 2022, saya ada transaksi penjualan di Shopee, berupa minyak extra virgin olive oil 500 ml botol Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Saya Ditangani Lambat oleh Pihak LinkAja 20 Mei 202227 Mei 2022 Arios Ari 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, tolong bantu saya. Pada tanggal 12 Mei 2022, akun LinkAja saya terblokir. Saya telepon pihak LinkAja, ada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur 19 Mei 202224 Mei 2022 Yoyok 31 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, produk rekondisi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya adalah pelanggan yang sudah beberapa kali belanja di Blibli, tetapi baru kali ini mengalami hal cukup aneh terkait keputusan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Memperlambat Proses Pengajuan Kompensasi Penyesuaian Tagihan 19 Mei 202220 Mei 2022 novita tedy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, MyRepublic Saya pengguna baru MyRepublic dengan nomor ID C1604905 dari bulan Februari 2022. Pada bulan April 2022, terjadi kendala jaringan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan BRI Ceria Sudah Lunas, Tetapi Tetap Muncul Tunggakan Setiap Bulan Sampai Tagihan Membengkak 19 Mei 202224 Mei 2022 Risa Sahfita 12 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Dear BRI Ceria, Saya memohon sekali, untuk laporan saya dengan nomor pengaduan: 37962864, ditindaklanjuti. Laporan tersebut sudah dibuat sejak November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana dari PayPal ke E-Card Jenius Lama, Dana “Visa Settlement” Masih Tertahan 19 Mei 202225 Mei 2022 C.H.R 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Pada hari Jumat tanggal 13 Mei 2020, saya melakukan penarikan dana dari PayPal ke e-card Jenius sebesar 630.330 rupiah, sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait “IndiHome yang Sangat Menyebalkan dan Pelayanannya Sangat Buruk” 19 Mei 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Noija pada tanggal 13 Mei 2022 terkait keluhan “IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Kevin Anggara 19 Mei 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Kevin Anggara dengan judul “Paket SiCepat Sudah Hampir 1 Bulan Tanpa Kabar“, kami menyampaikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca J&T Keliru Menempelkan Label Pengiriman yang Mengakibatkan Paket Tertukar dan Tidak Jelas Keberadaannya 19 Mei 202220 Mei 2022 Andi Daniati, S.P 24 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir Kepada yang terhormat Ibu Elena, selaku public relations J&T Express. Saya selaku pengirim paket dari kota Makassar tujuan Banjarbaru Kalimantan Selatan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Salah Input Terminal Keberangkatan 19 Mei 202223 Mei 2022 Sutrisno Lala 14 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Pemesanan tiket online, Salah input, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya memesan tiket Jakarta-Bangkok di Traveloka, tapi mereka salah input terminal. Seharusnya Terminal 3, mereka input Terminal 2F. Penerbangan pukul Baca selengkapnya