Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir SiCepat Malas Lakukan Pickup Paket” 16 Agustus 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dian Supriyanti dengan judul “Kurir SiCepat Malas Lakukan Pickup Paket” pada tanggal 10 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Sudah Diretur dan Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan GoPay Later Terus Berjalan” 15 Agustus 2024 GoPay Beri komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Retur barang, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Sehubungan dengan surat Bapak Achyadi pada tanggal 24 Juli 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi langsung dengan Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Layanan Ekspedisi J&T Cargo Bekasi 15 Agustus 202419 September 2024 Harli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Halo Media Konsumen, Saya sangat kecewa dengan ekspedisi J&T Cargo. Saya adalah seller TikTok shop yang sangat kecewa dengan Layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tarik Tunai Tanpa Kartu LINE Bank, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar 15 Agustus 2024 Ard Erdi 1 Komentar ATM, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hana Bank, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, QR Code, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca saya. Kronologi kejadiannya, pada hari Sabtu tanggal 10 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Mesin “Meat Slicer” GETRA, Baru 3 Hari Rusak dan Layanan Servisnya Mengecewakan 15 Agustus 2024 Pani 3 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, GETRA, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penggantian produk, Peralatan dapur, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, Produk cacat, Sikap petugas, Warranty Pada tanggal 11 Oktober 2023, saya membeli mesin meat slicer seri 250ES B-10A dari GEA GETRA RSA HORECA Distributor, melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai LinkAja di ATM BRI Status di Aplikasi Sukses, Uang Tidak Keluar” 15 Agustus 2024 Bank BRI Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Benny Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Pengaduan Transaksi Fraud Kartu Kredit dengan Modus Penukaran Telkomsel Poin 15 Agustus 20242 September 2024 Ivan 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Jenius BTPN, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Situs penipuan, SMS penipuan, Transaksi di luar negeri Pada hari Kamis, 25 Juli 2024, saya terkena link phishing yang mengatasnamakan “Penukaran Telkomsel Poin”. Saat itu, saya tidak tahu/curiga Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Berjualan di TikTok yang Semakin Kurang Ajar Terhadap Seller 14 Agustus 202414 Agustus 2024 Wiji 20 Komentar Alasan pemblokiran, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, Penalti, poin penalti, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Karena jujur, saya sangat tidak terima dengan tindakan TikTok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi QRIS yang Gagal Harus Menunggu Sebulan Lebih 14 Agustus 202429 Agustus 2024 Muhamad 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal Saya melakukan transaksi pembayaran via QRIS CIMB Niaga, pada tanggal 07 Agustus 2024. Status transaksi gagal di aplikasi OCTO Mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Aplikasi myIM3 Indosat 14 Agustus 2024 Rifai 4 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Dear Indosat, Melalui surat ini (nomor laporan saya ke IM3: 1-87833404566 dan 1-87870150584), saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, atas peristiwa Baca selengkapnya