Keluhan Surat Pembaca GoPay Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Konsumen dari PT KAI Sejak Maret 2024 13 Agustus 202426 Agustus 2024 fafa 6 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, KAI, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Transaksi reversal Pada Kamis, 7 Maret 2024, saya mengalami masalah dengan pembayaran menggunakan GoPay Gojek. Saya membeli tiket kereta api go-show dengan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hai UOB, Pengajuan Kartu Kredit UOB Garuda Saya Bagaimana? 13 Agustus 202417 Agustus 2024 David 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen, UOB, dan pembaca lainnya untuk membaca sedikit apa yang ingin saya tanyakan. Bagi saya, UOB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Ada Kejelasan” 13 Agustus 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Reni Romli di mediakonsumen.com pada Hari Jumat, Tanggal 19 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Garansi Aksesoris Earphone Type-C Samsung 13 Agustus 2024 Eko 4 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tukar unit baru, Warranty Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen, yang telah memberikan fasilitas untuk menyampaikan keluhan dari pelanggan/konsumen. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Penghapusan Akun 13 Agustus 2024 Dedi 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, One Time Password, OTP, penghapusan akun, Penghapusan Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video selfie Pada tanggal 10 Agustus 2024, saya mengajukan penghapusan akun DANA saya. Namun pihak Dana mempersulit proses penghapusan akun saya. Mereka Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Pemotongan Pulsa Sudah Teratasi 13 Agustus 2024 Aji Aji Nurijal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Tulisan saya sebelumnya yang berjudul “Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong” telah dimuat di Media Konsumen dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman yang Tidak Mengenakkan Jual Barang Second di Tokopedia 12 Agustus 202412 Agustus 2024 G 9 Komentar barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Jadi, saya jual laptop bekas pemakaian pribadi. Pertama, saya jual di marketplace di FB supaya bisa COD waktu jual beli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Pilih Opsi Bank, Flip Belum Mengembalikan Dana Nasabah 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Eni Lestari 8 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya ingin menulis kendala ketika menggunakan aplikasi transfer Flip. Pada hari Selasa 30 Juli 2024, saya melakukan transfer ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Spam Telepon Call Center Bank CIMB Niaga yang Tidak Berhenti Menghubungi 12 Agustus 202422 Agustus 2024 RK 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada Pihak Bank CIMB Niaga dan OJK, Saya sudah berkali-kali meminta pihak CIMB untuk berhenti menelepon saya setiap hari untuk Baca selengkapnya