Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Langganan Bulanan Vidio yang Terkesan Menjebak Pelanggan 16 Juli 2024 Dipo 6 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Auto Debit, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, GoPay, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, TV streaming, Video streaming, Vidio Halo Media Konsumen, izinkan saya menyampaikan keluhan mengenai layanan berbayar dari aplikasi Vidio. Saya adalah pengguna akun Vidio dengan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mitra Pengemudi Grab Menarik Pembayaran 10 Kali Lipat dari Tarif di Aplikasi” 16 Juli 202416 Juli 2024 Annisa 1 Komentar Argo Taksi, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Car, Grab Pay, GrabCar, Layanan Pelanggan, Perbedaan tarif layanan, Taksi Online, Transportasi online Kepada Redaksi Media Konsumen, Salam hangat dari Grab Indonesia. Menanggapi Surat Pembaca berjudul “Mitra Pengemudi Grab Menarik Pembayaran 10 Kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Isi Pulsa Telkomsel, Alhasil Nomor dan Pulsa Hangus 16 Juli 202421 Agustus 2024 David Abdul Roszak 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 081226462493 (sengaja tidak saya sensor karena sudah hangus). Saya sudah memakai nomor tersebut kurang lebih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Sebatas Janji Saja” 16 Juli 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Surat Pembaca “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Merasa Kena “Prank” BRI Soal Kenaikan Limit” 16 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ibnu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Traveloka Diretas dan Paylater Dipakai Orang Lain tapi Pelanggan yang Disalahkan Pihak Traveloka 15 Juli 2024 Syahland_ 68 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pembobolan akun, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 9 Juli 2024 pukul 10.30 WIB saya menerima telepon dari nomor 0857579461** yang mengaku dari pihak Traveloka dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Karena Informasi Keliru dari CS Line Bank, Saya Merasa Dirugikan” 15 Juli 2024 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Buka rekening baru, Customer Service, e-Voucher, Hana Bank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LineBank, Pembukaan rekening online, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Christianto Hardono melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Karena Informasi Keliru dari CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan 15 Juli 202421 Agustus 2024 ahmad 2 Komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Pada saat awal pemasangan IndiHome, saya menambahkan paket dengan layanan HBO. Namun pada tanggal 8 juli 2024 kemarin, tiba-tiba layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi Bank Mandiri Gagal, Saldo Hilang 15 Juli 2024 Ade Saputra 10 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Investigasi transaksi, Livin Mandiri, Livin Merchant, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Yokke Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menerbitkan surat saya ini. Di sini saya sangat menyayangkan buruknya pelayanan dari Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Kembali Bermasalah 14 Juli 2024 Putra 4 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Jika ada pesanan dengan sistem COD, sering memakai jasa kiriman JNT. Entah Baca selengkapnya