Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Jelas, Shopee dan JNE Tidak Profesional 21 Agustus 202321 Agustus 2023 Tegar 8 Komentar Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Salam pembaca Media Konsumen, Pada Sabtu, 05 Agustus 2023, saya mengirimkan paket berisi Xiaomi Mi 11 seharga Rp4,4 juta, melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prudential Mempersulit Klaim, Padahal Surat Penolakan Sudah Dibantah oleh Agen 21 Agustus 202320 Oktober 2023 tenabowou gohae 70 Komentar Akta Kematian, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Prudential Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Prudential, Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ), tanda tangan, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Tenabowou Gohae, ahli waris dari almarhumah ibu saya (Mine Loi), nasabah asuransi di PT Prudential Life Assurance, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Tidak Dikembalikan oleh Shopee Express 21 Agustus 202321 Agustus 2023 Esa 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di marketplace Shopee dengan akun batik*** . Saya mempunyai masalah pengiriman, yang mana paket yang telah digagalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Tanggung Jawab Lazada Terkait Paket Terbatalkan Sistem Akibat Gagal Scan 21 Agustus 202323 Agustus 2023 Tri 30 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, Drop point, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Wahana Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya menerima orderan paket di Lazada dengan nomor: 1235637564210756, yang berisi tirai gorden. Setelah saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Internet Lambat Indihome Sudah 2 Tahun 21 Agustus 202328 Agustus 2023 Ievan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome Kepada Indihome, saya sebagai pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan: 122516995742. Saya berlangganan sudah 2 tahun sampai sekarang. Dulu awal saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelayanan Call Center BNI Berbelit-belit 21 Agustus 202325 September 2023 Leo Junjungan 6 Komentar Bank BNI, Belanja retail, BNI Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Lagi-lagi saya dibuat kecewa oleh pelayanan call center BNI. Saya kurang tahu bagaimana SOP BNI sebenarnya. Kronologinya, saya melakukan transaksi menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BSI Gagal 21 Agustus 202321 September 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BSI, BSI Mobile, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Yth. pihak Bank Syariah Indonesia, Pada tanggal 14 Agustus 2023 sekitar pukul 09:44, saya melakukan transaksi QRIS dari aplikasi mobile Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening” 21 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Nurdin dengan judul “Kirim Uang dari DANA Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-Money Menggunakan DANA Tidak Masuk” 21 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Syahril dengan judul “Top Up E-Money Menggunakan DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli” 21 Agustus 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 21 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Ratih Baca selengkapnya