Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli Atas Surat Pembaca “Pembayaran QRIS Line Bank Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima” 9 Juni 20239 Juni 2023 BLITS Beri komentar Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer Service, e-Commerce, Fintech, LINE Bank, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, Promo, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal Menanggapi surat keluhan bu Santi terkait pengembalian dana QRIS melalui Media Konsumen pada 30 Mei 2023 dengan judul “Pembayaran QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambat, Respon CIMB Niaga atas Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Master Card 9 Juni 202311 Juli 2023 setiawan 7 Komentar Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 1 Mei 2023 saya mendapatkan notifikasi email maupun sms dari CIMB Niaga terkait transaksi luar negeri dari UBER Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Tokopedia WIB “Pasti Diskon 90%” Hanya Gimmick? 9 Juni 20239 Juni 2023 Nurwahid 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Gift Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Di sini saya ingin berbagi kepada teman-teman semua, bahwa pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jangan Mau Transfer Dulu Kalu Mau Pasang Provider ICONNET! 9 Juni 202327 Juni 2023 Syae 28 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, Refund Pada akhir bulan Maret 2023, saya mau pasang internet ICONNET. Kebetulan ada sales yang menawarkan di perumahan saya, di Villa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Keputusan Sepihak Tokopedia yang Merugikan Seller Padahal Bukti Jelas Tidak Valid 9 Juni 2023 Haris 32 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia No. Invoice: INV/20230527/MPL/3256599856 Dana di-refund sebesar 995rb oleh Tokopedia kepada pihak pembeli dengan alasan barang yang kita kirim rusak, padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS LinkAja Tidak Ada yang Berkompeten untuk Membantu Nasabah? Pada ke Mana? 9 Juni 202326 Juni 2023 Magali 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, ShopeePay, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transfer Dana Tanggal 31 Mei 2023, saya transfer dari LinkAja dengan nomor 08960281**89, niat hati mau isi saldo ShopeePay. Saat memasukkan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pikir-pikir Lagi untuk Transaksi Kirim Uang melalui DANA! 9 Juni 20239 Juni 2023 Jajulee 28 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 5 Juni 2023 pukul 19:04, saya melakukan transfer dari aplikasi DANA ke Seabank, untuk keperluan membayar tagihan. Namun Baca selengkapnya
Surat Pembaca Sudah 3 Bulan Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 8 Juni 2023 Gungun 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal Saya menerima scan QRIS dari Akulaku ke Mitra Bukalapak sebesar Rp500.000. Limit dari Akulaku sudah terpotong, tetapi sudah 3 bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Upgrade ke GoPay Plus 8 Juni 2023 Abdullah 41 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, Upgrade layanan Halo, selamat siang sahabat Media Konsumen. Sekitar satu minggu yang lalu, saya memutuskan untuk menghapus akun Gojek/GoPay karena tidak terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Mengganti Paket Dasar Kartu Halo Tanpa Persetujuan 8 Juni 20233 Juli 2023 Ahmad 24 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Saya pengguna kartu Telkomsel Halo dengan nomor 0811655*** tanpa paket dasar atau bebas abonemen 50 ribu rupiah (dipakai atau tidak Baca selengkapnya