Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “Membeli Paket Kuota XL dengan Masalah yang Berulang Tiap Bulan” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/017/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Risnafany Hartanto melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/011/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Tita melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Uang yang Salah Transfer ke Kredit Pintar Sudah Kembali Utuh 18 Januari 2024 miftahul 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan ini, saya Miftahul Rifqi yang berdomisili di Kota Solo dan sebelumnya mengeluhkan lambatnya proses pengembalian uang salah transfer ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Membeli AC Panasonic di Official Store” 18 Januari 202418 Januari 2024 Lines 1 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Panasonic, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Warranty Jakarta, 15 Januari 2024 Yth. Redaktur Media Konsumen Di Jakarta Hal : Tanggapan di Rubrik Suara Pembaca berjudul “Kecewa Membeli Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Biaya Overlimit CIMB Niaga yang Tidak Bisa Dihapuskan 18 Januari 202431 Januari 2024 Junatan 9 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan kesempatan memuat surat saya terkait kartu kredit CIMB Niaga. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Sangat Tidak Adil Menganggap Akun Saya Lakukan Pelanggaran Karena Menggunakan Voucher Cashback 17 Januari 2024 Salima 24 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Potongan hasil penjualan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja Dear Manajemen Tokopedia, Saya memiliki 1 akun sebagai pembeli dan penjual, namun bukan berarti saat saya melakukan pembelian dengan menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Status Transaksi Pembayaran AstraPay via Octo Mobile CIMB NIAGA In Progress” 17 Januari 2024 Redaksi Beri komentar AstraPay, Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran No. 031/CB/MBCX/CC/I/2024 17 Januari 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dini yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Customer Service XL yang Lama dan Tanpa Kepastian” 17 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 17 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/015/0124/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Dede Faturohman melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lagi-lagi Paket Akrab XL Bermasalah, Tidak Bisa Menambahkan Anggota” 17 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 17 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/018/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Hoil melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Tidak Memberikan Solusi 17 Januari 202425 Januari 2024 G Joko 13 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome nomor 0141114129531 dengan Paket Indihome 30 Mbps. Cerita saja ya, siang tadi 16/1/24 saya datang ke Graha Baca selengkapnya