Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Tagihan BRI Ceria dengan Transaksi Cicilan 18 Oktober 202419 Oktober 2024 Evita 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Salam untuk para pembaca Media Konsumen. Izinkan saya menyampaikan keluhan saya kepada BRI Ceria. Saya selalu mengalami kesulitan dan tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca “Fast Response” J&T Dalam Menangani Masalah 17 Oktober 2024 Dewi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Terkait dengan keluhan saya atas paket yang hilang oleh J&T, yang sudah dimuat di Media Konsumen, 15 Oktober 2024: Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Ditahan Sudah 1 Tahun Lamanya, Toko yang Disalahkan Padahal Pihak Blibli yang Salah Mendaftarkan Nama serta Alamat Toko Saya” 16 Oktober 202416 Oktober 2024 BLITS 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, data fiktif, dispute, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak M. Norpriansyah pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cross Label di Pihak Kurir J&T Cargo, Penjual yang Dirugikan 15 Oktober 2024 riski 18 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Shopee Saya sebagai penjual ingin membagikan pengalaman buruk dengan tim mediasi pengembalian Shopee. Semua bermula dari pembeli yang menginformasikan menerima paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Preorder Motor Listrik Harga Subsidi di Tokopedia Belum Dikirim Meski Sudah Melebihi Batas Waktu 15 Oktober 2024 Nina 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga subsidi, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian preorder untuk membeli motor listrik merek Goda Raptor 220 pada tanggal 13 November 2023 dari penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Harus Membayar Mahal karena Kepercayaan Saya pada J&T 15 Oktober 202417 Oktober 2024 Dewi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Surat Terbuka untuk J&T Kepada J&T, Saya adalah pelanggan setia yang sudah lama mempercayakan pengiriman paket-paket saya melalui J&T. Sejauh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Flash Sale Tokopedia pada HUT Bank Mandiri Sangat Tidak Jelas 14 Oktober 2024 Nurwahid 8 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia atas flash sale yang dibatalkan secara sepihak oleh sistem Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tokopedia atas Penanganan Surat Terbuka mengenai Pesanan Motor Listrik di Tokopedia 14 Oktober 202415 Oktober 2024 Tevan 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga subsidi, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah, Tokopedia Terima kasih kepada Tokopedia yang telah membantu menyelesaikan masalah saya terkait surat terbuka: Penipuan Modus Preorder Harga Subsidi Motor Listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang di Lazada, Saldo LazReward Tidak Kembali 14 Oktober 202416 Oktober 2024 Elon 2 Komentar customer loyalty program, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, LazReward, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket Hati-hati yang belanja di Lazada pakai LazReward. Ini ketiga kalinya saya mengalami kejadian seperti ini, tapi baru sekarang saya post Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Shopee Mendorong Penjual untuk Perang Harga? 13 Oktober 202419 Oktober 2024 Power Glue 73 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, persaingan usaha, Promo, Promosi, Rekomendasi produk, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Video promosi Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini, yang merujuk pada nomor laporan di Shopee: 1841724876507357250. Saya ingin melanjutkan Baca selengkapnya