Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja Tidak Mau Mengambil Paket dan Selalu Menyuruh Drop Off 19 Maret 202420 Maret 2024 Wiji 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Shopee, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saat ini saya sangat kecewa sekali dengan kurir Baca selengkapnya
Surat Pembaca Moderasi Permanen Toko Saya di Tokopedia karena Laporan Sepihak 19 Maret 2024 Oegik 18 Komentar Akun Pengguna, Buku bekas, Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat tanggal 15 Maret 2024, toko saya atas nama Bookloversurabaya, dimoderasi oleh Tokopedia atas laporan pihak lain. Yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Potongan Saldo Penjualan karena Selisih Ongkir yang Tidak Masuk Akal 18 Maret 2024 rudi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih Media Konsumen, karena sudah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah seller di Shopee, yang sudah berjualan produk sepeda Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dear Anteraja dan Shopee, Di Mana Pesanan Saya? 18 Maret 2024 Wahyuni 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan artikel saya. Mungkin harga paket gak seberapa, tapi hanya dengan bikin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sampai dan Hilang, Tidak Ada Tanggung Jawab dari Pihak Shopee dan JNE 17 Maret 202426 Maret 2024 Wulandari 6 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem otomatis, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 3 Maret 2024, saya checkout barang di aplikasi Shopee berupa “Kompor gas dan regulator”. Barang dikirim tanggal 4 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan COD, J&T Tidak Bisa Menahan Dana ke Penipu? 17 Maret 202417 Maret 2024 Galih 13 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Saya sungguh kecewa, baru kali ini saya merasa tertipu oleh seller palsu melalui COD J&T. Kronologinya, pada tanggal 13 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membiarkan Pemalsuan Merek, Laporan Pemilik Merek Tidak Ditindaklanjuti 16 Maret 202416 Maret 2024 liliana 6 Komentar Barang Palsu, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, hak cipta, HAKI, Marketplace, Pemalsuan Merek, product listing, Produk Palsu, Shopee Saya adalah pemegang merek Ellemore yang sudah saya daftarkan HAKI-nya untuk kelas 3 (perawatan tubuh wajah, dll) dan sudah dilindungi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Status Pengiriman Paket Melalui J&T Melalui Aplikasi TikTok Tidak Kunjung Tiba ke Konsumen 15 Maret 202421 Maret 2024 Abdurrahman Abdurrahman Beri komentar e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear J&T dan TikTok, Tolong lebih care terhadap komplain barang pengiriman (paket), tindak tegas oknum yang malas. Karena ini merugikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Permintaan Data Rekening di Bank Neo Commerce” 15 Maret 2024 Taufan Permana Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Jakarta, 15 Maret 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Sulitnya Permintaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Refund Pembatalan Pesanan Saya?“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Transaksi gagal, Uang elektronik Menindaklanjuti surat pembaca dari Ibu Yohana di Media Konsumen pada 5 Februari 2024 dengan judul “Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Baca selengkapnya