Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Dirusak Hewan Peliharaan Pembeli, Penjual yang Harus Ganti Rugi dan Disetujui Shopee 25 Mei 202424 Mei 2024 Ayesha 46 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya seorang penjual di platform Shopee yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 14 Mei 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode OTP BRI Ceria yang Tidak Mau Muncul 24 Mei 202425 Mei 2024 Nazhif 8 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, OTP, Virtual account Terima kasih langsung saja pada media konsumen mudah-mudahan bisa membantu masalah saya. Pada tanggal 23 Mei saya akan login ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Sengaja” 24 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Bapak Eric. Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Eric dengan judul “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Mitra Bukalapak Dibekukan dan Saldo Dompet Tidak Bisa Dicairkan ke Rekening” 22 Mei 2024 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama 21 Mei 20244 Juni 2024 F. Kur 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya berharap surat ini bisa ditayangkan oleh Media Konsumen. Karena saya benar-benar kecewa dengan pelayanan Tokopedia terkait Resolution Center, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Dibekukan dan Saldo Dompet Tidak Bisa Dicairkan ke Rekening 19 Mei 202422 Mei 2024 reind 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada pihak Mitra Bukalapak, Mohon dibantu mengenai akun Mitra Bukalapak saya yang dinonaktifkan sepihak. Saldo di Mitra Bukalapak saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dinonaktifkan Gara-gara Pesanan COD Fiktif 18 Mei 2024 Ifran 14 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Belanja Online, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Keamanan akun, Marketplace, order fiktif, Pembajakan Akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Penyalahgunaan akun, Shopee, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam sehat. Saya mau cerita tentang tindakan Shopee yang sepihak atau bisa dibilang lalai. Username Shopee saya: onlineaja11. Tanggal 15 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Ongkir yang Tidak Sesuai dari Marketplace Tokopedia 17 Mei 2024 Fajar 11 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Di sini saya akan menulis artikel tentang pengalaman saya sekaligus meluapkan rasa kekecewaan saya yang sangat mendalam saat berbelanja di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman via J&T yang Sangat Molor” 17 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Saefi Firdaus, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Pengiriman via J&T yang Sangat Molor” , kami mohon Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Panasonic 17 Mei 202429 Mei 2024 jvlnd 17 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Refund, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya membeli AC Panasonic inverter dengan tipe PU9XKJ. pada tanggal 20 November 2023 di toko PT Asri Lestari. Nomor seri: Baca selengkapnya