Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Dapat Menyelesaikan Masalah Pengembalian Barang dan Dana Tepat Waktu 24 Oktober 202224 Oktober 2022 badbunny0109 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Hari ini 22 Oktober 2022, 7 hari (5 hari kerja) sejak barang yang sudah saya ajukan pengembalian barang dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Informasi antara Shopee dan JNE Mengenai Tambahan Asuransi/Packing Kayu 24 Oktober 202228 Oktober 2022 Hendrik 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Shopee Halo, izinkan saya menyampaikan keluhan dalam berjualan di Shopee dan menggunakan ekspedisi JNE. Saya berjualan barang elektronik di Shopee dan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Minus, Akibat Sistem Pendebetan Tagihan yang Membingungkan 23 Oktober 202224 Oktober 2022 Rik 37 Komentar Auto Debit, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, Denda, e-Commerce, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti, Penalti Pelunasan Dipercepat, Rekening Tabungan, Saldo minus, Saldo rekening, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Salam Media Konsumen. Saya Ibu Rosilawati, nasabah BRI Ceria. Sebelumnya saya sudah menulis surat terbuka di MK terkait keinginan saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mediasi Shopee di Luar Aplikasi, dengan Dalih Pembekuan Akun Shopee dan ShopeePay 23 Oktober 202223 Oktober 2022 Suplemen 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sekitar satu setengah bulan yang lalu, saya mengajukan pengembalian dana di Shopee, karena barang yang dipesan tidak sesuai bahkan ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditagih Terus oleh Debt Collector Atas Hutang Orang Lain 22 Oktober 202224 Oktober 2022 kodiron 26 Komentar Akulaku, daftar kontak telepon, data pelanggan, Debt Collector, e-Commerce, Kontak Darurat, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Sudah 2 bulan ini saya dihubungi oleh DC Akulaku, mereka Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Lazada yang Menonaktifkan dan Menahan Saldo Seller dengan Alasan yang Tidak Sesuai 20 Oktober 202229 Oktober 2022 Lusi Nurakhmawati 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Lusi Nurakhmawati, seller Toko Grosir Murah Cirebon 1607404114 di Lazada dengan ID: ID67XF8D0P sudah berjualan sejak Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Banyaknya “Produk Dewasa” yang Dijual di Shopee, Melanggar S&K Shopee Sendiri 20 Oktober 202220 Oktober 2022 iwanx314 109 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, merchandise terlarang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamu’alaikum Wr.Wb. Sebelumnya saya minta maaf jika nanti kata-kata atau tulisan yang akan saya sampaikan akan menyinggung atau menyakiti pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Saya Tertahan dan Tidak Ada Informasi Jelas 20 Oktober 202227 Oktober 2022 Liria 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dear SiCepat, Saya ada pengirim paket menggunakan SiCepat, dengan nomor resi: 001794237629. Saya mengirim paket pada tanggal 24 September 2022. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Tokopedia Tidak Transparan 19 Oktober 2022 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Tokopedia secara sepihak membatalkan transaksi saya yang menggunakan kartu kredit + promo direct discount. Tokopedia secara sepihak membatalkan semua transaksi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ferry Cristiawan 19 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Menanggapi keluhan Bapak Ferry Cristiawan di Media Konsumen dengan tautan “SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Baca selengkapnya