Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Seenaknya Potong Biaya Akibat Kesalahan Pembeli yang Salah Beli, Penjual yang Rugi 16 Agustus 202516 Agustus 2025 jfd sentral collection 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Pembatalan pesanan, pembeli salah pesan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya penjual merasa keberatan Tokopedia TikTok Seller yang membebankan biaya ongkir ke penjual akibat kesalahan pembeli salah beli. Bukan kesalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Mengirim Paket yang Tidak Sesuai dengan yang Dikirim 15 Agustus 2025 Bryan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman Tertukar, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya adalah penjual di marketplace Shopee dengan rincian: Akun: La******* Nama toko: Golto Accessories Produk dijual: perhiasan Telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal: Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Bank BRI dan Lazada Tidak Cair 15 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bank BRI, Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, iPhone 16, iPhone 16 Pro Max, Kartu Kredit Bank BRI, Kuota Promo, Kurir, Lazada, Lazada Indonesia, LazMall, Marketplace, Pre-Order, preorder, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 11 Agustus 2025 berjudul “Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Akulaku 14 Agustus 202522 Agustus 2025 Jenny 10 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Pada tanggal 03 Juli 2025, saya melakukan pembelian VGA ASUS TUF GTX 1660ti di toko online Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Retur di Blibli yang Sangat Lama 13 Agustus 202522 Agustus 2025 Nurlaela 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Surat terbuka untuk pihak Blibli, Pada tanggal 2 Agustus 2025, saya membeli Sharp KS-DS18-WH Digital Rice Cooker dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-Tiba Mengubah Status Toko Menjadi Star Seller 13 Agustus 202512 Agustus 2025 irsan 37 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Performa Toko, Persetujuan keikutsertaan program, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Surat terbuka untuk Shopee Indonesia. Toko saya yang sebelumnya non-star seller, belum mencapai 50 penjualan, tetapi tiba-tiba berubah otomatis menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Shopee Mall Mengirim Produk Cacat Produksi, Proses Retur Refund Banyak Drama 12 Agustus 2025 Jack 21 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Quality Control, Refund, refund policy, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing, Warranty Halo Admin. Semoga Anda dalam keadaan sehat. Pada tanggal 25 Juli 2025 pukul 00:29 WIB, saya membeli produk kompresor listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan SPayLater Tidak Terverifikasi, Ditelepon SPAM Penagihan dan Terkena Denda 11 Agustus 2025 Cyndi 8 Komentar Billing System, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, SPAM, spam telepon, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada PT. Commerce Finance (SPayLater), Saya memiliki tagihan SPayLater untuk bulan Juli sebesar Rp223.587. Pada tanggal 5 Agustus 2025 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Bank BRI dan Lazada Tidak Cair 11 Agustus 202515 Agustus 2025 Revandi 8 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, iPhone 16, iPhone 16 Pro Max, Kartu Kredit Bank BRI, Kuota Promo, Kurir, Lazada, Lazada Indonesia, LazMall, Marketplace, Pre-Order, preorder, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Pada tanggal 29 Maret 2025, saya melakukan preorder satu unit iPhone 16 Pro Max 256GB di marketplace Lazada. Saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pencarian di Aplikasi Shopee Selalu Mengarahkan ke Halaman Utama 11 Agustus 2025 Sarbani 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Marketplace, Mesin pencari, product listing, program bugs, Shopee, Update aplikasi Dear Shopee Indonesia, Saya mau komplain terkait kendala ketika melakukan pencarian produk menggunakan fitur pencarian aplikasi Shopee, yang selalu diarahkan Baca selengkapnya