Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop dari Akulaku; Barang Tidak Sesuai Deskripsi, Pesanan Susah untuk Diretur 8 Maret 202217 Maret 2022 Deddy Rundengan 24 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada perkiraan tanggal 25, saya pesan barang di Akulaku dari salah satu toko bernama MR_Store dengan Produk laptop Asus dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PO Samsung Galaxy S22+ di JD.ID Belum Juga Dikirim 7 Maret 20229 Maret 2022 Yohanes_ 9 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pre-Order, Status kiriman barang pesanan Kepada JD.ID, Saya mengikuti PO Samsung Galaxy S22+ melalui JD.ID dengan nomor pesanan 1088955656. Di sana tertulis pesanan akan dikirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Dana dari JDID Masih Kurang Bayar 6 Maret 202211 Maret 2022 Siska Mei 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Kepada yth bpk/ibu pimpinan JDID, Membahas surat saya sebelumnya yang saya tulis di media konsumen pada pada tanggal 8 Februari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Bertanggungjawab atas Paket Cross Label yang Dilakukan oleh Kurirnya 6 Maret 202211 Maret 2022 Sigit Kosasih 6 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Shopee Pada tanggal 23 Februari 2022 saya mendapat orderan di Shopee dengan no pesanan 2202238NF6CQW0 tujuan Jakarta dan pesanan no 2202238KAK1EGW Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Perhitungan Shopee, Penjual Harus Menanggung Akibatnya 6 Maret 2022 Anthony 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Potongan pembayaran, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual Star+ Shopee sejak tahun 2019. Selama ini jika ada kesalahan ongkir ataupun kesalahan perhitungan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cicilan Tokopedia Berjalan Terus, Padahal Transaksi Sudah Batal 4 Maret 2022 Asep Sulaeman 13 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, e-Commerce, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Saya kecewa dengan Tokopedia, transaksi batal, tetapi cicilan berjalan terus (sudah sampai tagihan ke-3). Pada tagihan ke-3, saya telepon kembali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Saya Diblokir oleh Sistem, CS Tidak Membantu Sama Sekali 4 Maret 20224 Maret 2022 Andika Christianto 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Anteraja, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Yth. Shopee, Tujuan saya melayangkan ini bukan berniat menjelekkan nama Shopee atau Anteraja, tetapi mengharapkan keseriusan menangani masalah untuk pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mengirimkan Hadiah HP Samsung Flip 3 dari Program Shopee Tanam 2 Maret 2022 Gou Ai An 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Marketplace, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Tanam, Stok Produk Saya adalah salah satu pemenang yang beruntung dari program Shopee Tanam dan mendapatkan hadiah HP Samsung Flip 3. Hadiah sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Siska Mei 2 Maret 2022 JD.ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Siska Mei pada hari Kamis, 20 Januari lalu di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Refund-nya Masuk ke Mana, Kak? 2 Maret 2022 Meiyergri Tempone 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Rekening Bank, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 17 Februari 2022, saya membeli sebuah RAM dari satu toko di Tokopedia. Beberapa hari kemudian barang tersebut sampai Baca selengkapnya