Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar 8 Januari 202313 Januari 2023 Ikhsan 1 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kronologi kejadiannya terjadi pada tanggal 13 Desember 2022, dengan detail sebagai berikut: Saya melakukan tarik tunai LinkAja melalui ATM Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SOP Pengembalian Dana Shopee yang Tidak Sesuai 7 Januari 20237 Januari 2023 Rfdrhaa 7 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher Belanja Selamat pagi, Saya Dwi, salah satu pengguna Shopee dan Shopee Mitra. Saya cukup kecewa dengan proses pengembalian dana dari pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari Aplikasi DANA, tapi Tidak Diterima Rekening Tujuan 7 Januari 202313 Januari 2023 Christine Budihardjo 34 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 03 Januari 2023 pukul 09.20, saya melakukan top up DANA sebesar Rp2 juta dari rekening Bank Mandiri. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending melalui Aplikasi LinkAja 7 Januari 202313 Januari 2023 Rafif Beri komentar Cashless Payment, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Keterlambatan pembayaran, LinkAja, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, PLN, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Kepada pihak terkait LinkAja. Pada tanggal 18 Desember 2022 kemarin, saya melakukan pembayaran listrik PLN melalui aplikasi LinkAja. Pukul 23:47:11 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Ahmad Zamroni 6 Januari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Barang Rusak, Belanja Online, Billing System, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Retur barang, Tagihan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Ahmad Zamroni pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer/Topup Uang Digital DANA Tidak Masuk 6 Januari 20239 Januari 2023 Dimas 28 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya telah melakukan top up uang digital, tepatnya ShopeePay pada tanggal 05-01-2023 pukul 08.06 WIB. Maksud top up itu untuk Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Dana terkait Transaksi Penipuan oleh Seller di Blibli.com 6 Januari 202316 Januari 2023 Ryan Ariefasa 69 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bukti Terima, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Status kiriman barang pesanan, Transaksi Fiktif Saya sudah menjadi pelanggan setia Blibli.com dan sudah melakukan puluhan (mungkin lebih dari 100) transaksi di blibli.com. Sebelumnya tidak pernah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai di ATM BSI, Saldo Terpotong 5 Januari 202310 Januari 2023 Bram 22 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. Bank Syariah Indonesia (BSI) Pada tanggal 28 Desember 2022 sekitar pukul 16.30 WIB, saya melakukan tarik tunai sebesar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Siti Rokhimah 5 Januari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Siti Rokhimah dengan judul “Top Up DANA Sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Lisa Meiliani 5 Januari 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Lisa Meiliani dengan judul “Pengalaman Salah Top Up Baca selengkapnya