Keluhan Surat Pembaca Ketentuan Shopee Merugikan Pembeli yang Menggunakan Voucher Pribadi 25 Juli 202525 Juli 2025 arifirli 75 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Saya membeli mesin las listrik yang tertera merek RHINO MMA 120A di toko A** M*** J*** pada marketplace Shopee. Harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Permanen Akun Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 2025 Ekaputra Kertawidjaja 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 11 Juli 2025, akun Shopee saya (pingdupa) dibatasi sementara oleh pihak Shopee dengan alasan kami menjual produk mistis. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Pengembalian Barang Shopee 24 Juli 2025 Anggi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Yth. Media Konsumen Di sini saya mau bercerita tentang masalah yang saya alami, yang berkaitan dengan pelayanan pihak Shopee Pay. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Besar Diturunkan Status dari Star Seller oleh Shopee dengan Alasan Produk Palsu, Tanpa Verifikasi Ulang 24 Juli 2025 Jonny 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Pengajuan banding, Performa Toko, poin penalti, product listing, rating, Rating penjual, Reputasi penjual, Riwayat penjualan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada semua staf dan tim Media Konsumen yang saya hormati. Kalianlah sesungguhnya pelindung bagi konsumen dan pengusaha sekaligus, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang dan Dana Shopee Mall Tidak Sesuai dengan Masa Garansi 23 Juli 2025 Yn 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ada pesan barang di Shopee Mall di tanggal 7-7-2025. Barang diterima pada tanggal 10-7-2025. Pada saat barang diterima, kondisinya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Apotek di Shopee Mall yang Menjual Obat dengan Masa Kedaluwarsa yang Sudah Mau Berakhir 23 Juli 2025 Wahyuni 7 Komentar Apotek, apotek online, belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Harga Eceran Tertinggi, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Obat dan suplemen, Obat-obatan, product listing, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, tanggal kedaluwarsa produk, Transparansi Informasi Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk Media Konsumen, yang sudah menerbitkan artikel saya. Ini adalah surat terbuka saya untuk Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Update Status Pengiriman Barang Menjadi Sudah Terkirim Padahal Belum Diterima oleh Pemesan 22 Juli 202514 Agustus 2025 Maya Silvina 4 Komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer Service, JNE Cargo, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Juli 2025 saya melakukan pemesanan TV Changhong 43 inch lewat Shopee. Tanggal 7 Juli 2025 pengiriman mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Garansi Bebas Pengembalian Shopee Ada Limitnya atau Memang Tim Peninjau Shopee yang Kurang Kompeten dalam Menilai Pengajuan? 22 Juli 202522 Juli 2025 A B 33 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Berawal dari sebuah pesanan di Shopee berupa tab untuk anak-anak dari toko Gudang Android dengan No. Pesanan 250717BWS5ERMB pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Sengaja Klik “Pesanan Diterima”, Shopee Menutup Laporan Pengembalian Dana 22 Juli 2025 FeryCarlos 38 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penolakan pesanan, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Salah klik, Shopee Saya adalah customer Platinum Shopee. Pada tanggal 29 Juli 2025, saya memesan baterai di Shopee, dengan nomor pesanan 250629S8WJTQFD dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Ngawur!! Menuduh Penjual Melakukan Pelanggaran, Uang Diambil Sampai 1 Juta 21 Juli 2025 Putri 13 Komentar Akun Pengguna, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Nasib sebagai penjual sembako di Shopee, selalu dicurigai melakukan pelanggaran. Saya tanya kepada rekan sesama penjual di Shopee, kenapa tokonya Baca selengkapnya