Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 80.000 TreatsPoint Maybank Hangus, tetapi Saya Tidak Pernah Mengetahui Kapan Tepatnya Poin Akan Kedaluwarsa 12 Juli 202616 Juli 2026 Feby 4 Komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint Saya adalah pemegang Maybank Visa Infinite dengan nomor kartu berakhiran 1010. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana Saya dan Mengabaikan 27 Nomor Laporan Sejak Mei 2026, dengan Alasan “Keputusan Final” 11 Juli 2026 Budi Purwanto 16 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Electrolux, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada 20 April 2026, saya membeli modul mesin cuci bekas seri Electrolux EWF880. Barang sampai pada 25 April 2026 dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca 6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada 11 Juli 202631 Juli 2026 Johan Angkasa 3 Komentar Alasan Medis, Allianz, Allianz Life Indonesia, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Indikasi Medis, Kanker Lambung, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Nasabah Asuransi, Pendingan Klaim, Pengajuan banding, Penyakit kritis, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Manajemen PT Asuransi Allianz Life Indonesia, Perkenankan saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk ikhtiar terakhir untuk mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Kompensasi Rp25.000 dari Shopee Tidak Kunjung Masuk, CS Prioritas Hanya Beri Jawaban Berputar-putar 11 Juli 2026 Agil Hermawan Beri komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kompensasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin membagikan pengalaman mengecewakan saya selaku pengguna Shopee, terkait penanganan klaim voucher Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jatuh Tempo Hari Minggu, Nasabah Mandiri Bayar Senin Sesuai S&K, tapi Tetap Kena Late Payment Fee dan Bunga Rp2,66 Juta 10 Juli 202625 Juli 2026 Andreas Theo 6 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, denda keterlambatan, Interest Fee, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Kartu Kredit Mandiri MyPertamina Card, Keterlambatan pembayaran, Late Payment Fee, Livin by Mandiri, Pengajuan Penghapusan Denda, penghapusan denda, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mandiri jenis Mandiri MyPertamina dan Mandiri Marriott Bonvoy. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Visa Platinum BTN Tidak Bisa Dipakai Transaksi di Marketplace, Sudah Dicek Berkali-kali tapi Tetap Ditolak Bank 9 Juli 2026 Arif 4 Komentar Aktivasi Kartu, Bale BTN, Bank BTN, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Blibli, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Kartu Debit, Kartu Debit Visa, KPR BTN, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran Ditolak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal Perkenalkan, saya adalah salah satu nasabah Bank BTN yang memiliki pinjaman KPR di Bank BTN. Beberapa bulan lalu di tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Kartu Kredit Bank Mandiri Tak Kunjung Diberikan Meski Minimal Transaksi Sudah Dipenuhi 9 Juli 2026 Budi S 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mandiri Golf Platinum, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap Bank Mandiri terkait tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit “ 9 Juli 20269 Juli 2026 Bank Mayapada Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Bank Mayapada, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer Service, e-billing, E-Billing Statement, Fee Kenaikan Limit Kartu Kredit, Kartu kredit Mayapada, Kenaikan Limit, Limit Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Skorcard Bank Mayapada, Skorcard Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Bapak/Ibu Yohanda **********, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal kartu belum aktif tetapi sudah ada tagihan, dengan ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Langganan Kompas.id Diperpanjang Otomatis Tanpa Pemberitahuan, Rp360.000 Langsung Terpotong dari SPayLater 8 Juli 20268 Juli 2026 Nawan 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Email Notifikasi, Kompas Digital Premium, Kompas.id, Langganan digital, Layanan Pelanggan, metoda pembayaran, Notifikasi transaksi, PayLater, Pembatalan langganan, Pengembalian dana, Perpanjangan otomatis, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Surat kabar digital, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Pada 11 Juni 2025, saya berlangganan Kompas Digital Premium selama setahun karena saya ingin membaca jurnalisme berkualitas dan eksklusif dari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penyelesaian Pengaduan oleh Tim ShopBack Indonesia 8 Juli 20268 Juli 2026 Adinda Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, program bugs, Promosi, Riwayat Transaksi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada Tim ShopBack Indonesia atas respons yang diberikan terhadap pengaduan saya yang dimuat di Baca selengkapnya