Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi Ditolak, Xiaomi Electric Scooter Diduga Cacat Tak Kunjung Diperbaiki 25 April 202625 April 2026 Muhammad 2 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, baterai isi ulang, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Electric Scooter, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Indikator baterai, jaminan kualitas produk, Kompensasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Produk cacat, Scooters, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, spare part, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Electric Scooter 4Lite (2nd Gen), Xiaomi Indonesia Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan purna jual Xiaomi Indonesia atas produk Xiaomi Electric Scooter 4 Lite 2nd Generation Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Cukup Video 10 Detik untuk Retur di Shopee, Penjual dengan Bukti Lengkap Malah Kalah Banding 24 April 2026 Abby 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Ini merupakan kasus yang kesekian kalinya terjadi di Shopee. Kronologinya sebagai berikut: Pesanan dengan nomor: 260417365PN8GQ, per tanggal 17 April Baca selengkapnya
Ilustrasi/Gemini Keluhan Surat Pembaca Denda Late Fee Akibat Kendala Billing Statement, Saya Kecewa Layanan Kartu Kredit Mandiri 23 April 202630 April 2026 Jaya 5 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-billing, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kendala teknis, Keterlambatan pembayaran, Late charge kartu kredit, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya pengguna setia kartu kredit Bank Mandiri dengan nomor belakang 6698, dan telah membuat laporan resmi di Mandiri Call dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund QRIS DANA Bisnis Status Berhasil tapi Dana Tak Kunjung Kembali ke Rekening Bank Jatim 23 April 20266 Mei 2026 Killua 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Jatim, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait refund yang saya lakukan. Sebagai pihak merchant DANA Bisnis, saya melakukan refund ke rekening Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah iPhone 17 dari Event DANA Ngabuburich Dibatalkan Sepihak Setelah Tahap Distribusi, Tanpa Pemberitahuan” 22 April 2026 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Hadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kupon hadiah, Payment Gateway, Pembatalan pemenang, Pembatalan Sepihak, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promo, Promo Ngabuburich DANA, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Nanang Abdul Rohman di Media Konsumen, ”Hadiah iPhone Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Ngabuburich DANA Hanya Scam? Hadiah Huawei MatePad Saya Tak Kunjung Dikirim” 22 April 2026 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Hadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kupon hadiah, Payment Gateway, Pembatalan pemenang, Pembatalan Sepihak, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promo, Promo Ngabuburich DANA, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Ananda Bahauddin di Media Konsumen, ”Promo Ngabuburich DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Blibli Rp7,5 Juta Tercantum di SPK Hyundai Creta, Dealer Hyundai Lippo Cikarang Kini Berkilah Sudah Termasuk Diskon 22 April 202622 April 2026 Meir Situmorang 1 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer resmi, Hyundai Creta, Hyundai Motors Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pameran otomotif, Perubahan sepihak, Promo, Promosi, SPK, Surat Pemesanan Kendaraan, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya menulis surat ini untuk mengungkap praktik yang saya duga sebagai bentuk “penipuan terstruktur” oleh oknum dealer Hyundai Lippo Cikarang. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Syarat Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit Mandiri Tidak Masuk Akal 22 April 20267 Mei 2026 Ivan-Dwi-Putra 5 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Shopee, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Limit Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Saya merupakan pengguna kartu kredit Mandiri yang aktif dengan penggunaan rutin setiap bulannya. Namun, saat saya mengajukan penghapusan iuran tahunan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Muncul, Namun Tidak Menikmati Fasilitas dari Layanan CC BCA” 22 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, SLA, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Ragil Putra Nugraha di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Maret 2026 dengan judul “Tagihan Muncul, Namun Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sebulan Menagih Hak 3.000 Miles BCA: Laporan Dinyatakan “Selesai” dalam 1 Hari, Namun Realita Kosong” 22 April 2026 Humas BCA Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Ahmad Yasai di Redaksi Media Konsumen tanggal 23 Maret 2026 dengan judul “Sebulan Menagih Hak 3.000 Miles Baca selengkapnya