Tanggapan perihal “Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2026 oleh Ibu Anisa Putri perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kolektibilitas SLIK OJK Tercoreng Akibat Kesalahan Sistem Bank Mandiri”

Menanggapi pengaduan Bapak Fredi melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait permasalahan pelaporan kolektabilitas atas fasilitas Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Penagihan Kartu Kredit Mandiri yang Macet, Debt Collector Menelepon ke Sekolah Anak dan Kantor Kakak Saya”

Menanggapi pengaduan Ibu Aprin Dinna melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait penagihan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Berulangkali Terjadi Biaya Overlimit Mega padahal Tagihan masih di bawah Limit”

Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan keluhan Ibu Selly Fransiska yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (25/05/2026) perihal “Berulangkali Terjadi Biaya Overlimit Mega

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kartu Kredit Bank Mega Diblokir Tanpa Alasan Jelas”

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan yang Ibu Reni Romli yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (24/05/2026) perihal “Kartu Kredit Bank

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK”

Dear Bapak Michael Satria *********, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan layanan Yup dan telah meluangkan waktu untuk menyampaikan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Farhan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Biaya Administrasi Premier OCBC Rp150.000 per Bulan Tidak Diberitahukan oleh RM”

Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Voucher Starbucks dan Kopi Kenangan dari Promo Bank Saqu Tidak Kunjung Diberikan Meski Syarat Terpenuhi”

Dengan hormat, Menanggapi keluhan Bapak Andreas Theo di MediaKonsumen.com pada tanggal 21 Mei 2026 dengan judul “Voucher Starbucks dan Kopi

Baca selengkapnya