Headline Keluhan Surat Pembaca Konter J&T Cargo Salah Tempel Resi, Paket Tertukar dengan Paket Lain 6 Desember 202322 Desember 2023 rudi 42 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Retur paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca ini, Dear J&T Cargo, Saya sebagai pengirim dengan ID Tokosepedamodern mengirimkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop Baru di KliknKlik Cyberpark Bekasi, Dikirimnya Laptop Rusak 2 Desember 20237 Desember 2023 Andaru Renaisandi 16 Komentar aftersales, Asus, Biaya perbaikan, Garansi, Garansi produk, jaminan kualitas produk, KliknKlik, Laptop, Laptop ASUS, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Perbaikan laptop, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pada bulan September 2023, saya beli laptop baru merek ROG di KliknKlik Cyberpark Bekasi melalui Tokopedia. Setelah barang sampai dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank BRI Memblokir Dana Saya Tanpa Konfirmasi dan Informasi 26 November 202329 November 2023 Tri 12 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPOB, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Verifikasi Terima kasih sebelumnya sudah memuat surat saya. Semoga Bank BRI bisa merespons dan menjelaskan, sekaligus klarifikasi. Tanggal 18 November 2023, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengancaman oleh Driver Grab, terkait Pesanan KlikIndomaret 25 November 202325 November 2023 dunia 57 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Instant, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Kurir, Layanan kurir, Minimarket, Pelanggaran Privasi, Pembatalan pesanan, pengancaman, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Refund, Retailer, Sistem bermasalah, Stok Produk Saya menggunakan aplikasi KlikIndomaret dan melakukan pemesanan makanan, pada tanggal 21 November 2023 pukul 14:07. Nomor order: #A4LBAVI3Z, pembayaran menggunakan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi di Tokopedia 24 November 20232 Desember 2023 Maulana 34 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Halo Media Konsumen, saya adalah penjual di Tokopedia. Pada tanggal 07 November saya mendapatkan pesanan 2 unit Xiaomi Poco F5 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Investigasi dan Proses Klaim Anteraja dan Tokopedia 22 November 2023 Alexsander 43 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih Media Konsumen telah memuat tulisan saya. Kepada: Anteraja dan Tokopedia Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Anteraja dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program JKP yang Tidak Jelas 22 November 2023 Angda 4 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Instansi Pemerintah, JKP (Jaminan Kehilangan Pekerjaan), Kemnaker, Kesalahan sistem, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, program pemerintah, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Saya salah satu pengguna program pemerintah BPJS Ketenagakerjaan saat masih bekerja, dan salah satu program yang diberikan adalah Jaminan Kehilangan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Akibat Penggunaan Telepon Fiktif 22 November 202329 November 2023 fathur 17 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Tanggal 19 November 2023, saya bermaksud untuk melunasi tagihan IndiHome, saya dengan nomor pelanggan: 131185157833. Namun tiba-tiba ada kenaikan yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 2 Kali Paket J&T Ditolak, tapi Pengiriman Diteruskan Sepihak via Jalur Laut, Akhirnya Paket Sudah 2 Minggu Lebih Tidak Tiba 19 November 202323 November 2023 MNIR 27 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, siang, sore, dan malam. Awal mulanya pada tanggal 27 Oktober 2023, saya membeli sebuah laptop MacBook Pro senilai Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Paket Berisi HP Hilang, Isi Paket Kurang dan Isi Paket Diganti, Tidak Kunjung Selesai! 18 November 2023 Charles 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Berikut ini adalah daftar transaksi penjualan saya yang bermasalah di Tokopedia: Nomor invoice: INV/20230831/MPL/3431925754 Nama Pemesan: H** F**, kurir: JNE Baca selengkapnya