Keluhan Surat Pembaca Bayar Rp25 Juta di Awal, Rama Holidays Jual Poin Hotel Lebih Mahal dari Aplikasi Online 21 Januari 202621 Januari 2026 Edward Lazuardi 4 Komentar benefit member, Biaya keanggotaan, Biro Perjalanan dan Wisata, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, iuran keanggotaan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kontrak berlangganan, membership, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Rama Holidays, Refund, Reservasi, Surat Perjanjian Kontrak, Travel, Travel Agent, Travel agent online, Travel Club, Uang Muka Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Publik Tembusan: Customer Service Rama Holidays Direktur Rama Holidays Ombudsman RI YLKI (Yayasan Lembaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP Shopee Tidak Jelas, Pengajuan Retur Barang Diterima Tanpa Video Unboxing, Banding Dipersulit 21 Januari 2026 Ganang Adrian 3 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya adalah seorang penjual di Shopee, hanya menjual barang-barang yang sudah tidak terpakai. Karena jangkauan Shopee yang luas, saya memutuskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Baru XL Tidak Bisa Digunakan 21 Januari 20266 Februari 2026 artha Beri komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Saya adalah pengguna baru XL, yang ingin mengajukan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi di nomor 08776780**24. Saya baru saja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Stuck 11 Hari di Jasa Kirim JNE 20 Januari 20263 Februari 2026 Surya 23 Komentar Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam, perkenalkan saya salah satu penjual di Shopee. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait paket dengan pengiriman JNE nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan Indihome 20 Januari 202623 Januari 2026 Rifaldi 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkomsel Indihome Saya, Muhammad Rifaldi, sebagai pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan 172814734880, ingin menyampaikan keluhan serius terkait layanan internet yang saya gunakan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Jago Mempersulit Pembukaan Blokir Akun 20 Januari 202627 Januari 2026 Molins 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, pengkinian data, rekening tabungan digital, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya sebagai nasabah Bank Jago, melalui tulisan ini ingin menyampaikan keluhan kepada Bank Jago terkait akun bank saya yang pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelunasan KPR Bank BSI Kelapa Gading 20 Januari 2026 Umar Firdaus 16 Komentar Bank Syariah Indonesia, Customer Service, KPR BSI, Kredit Pemilikan Rumah, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Roya, Sertipikat tanah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya adalah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) dengan fasilitas KPR di BSI Cabang Kelapa Gading 1. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Tarik Saldo Dana Bisnis 20 Januari 20265 Februari 2026 Saepul Anwar 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi Pending, Verifikasi Akun Kejadian ini bermula pada tanggal 13 Desember 2015, di mana beberapa konsumen saya melakukan pembayaran via QRIS Dana Bisnis dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reaktivasi SIM Card Indosat yang Sudah Hangus, Malah Diminta Jadi Pelanggan Pascabayar 20 Januari 2026 Rina Wati 7 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, masa aktif kartu prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telepon dan Seluler Nomor Indosat yang sudah saya gunakan selama 22 tahun tiba-tiba sinyalnya hilang pada tanggal 16 Januari 2026. Pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Tokopedia Diretas, Laporan Baru Ditindaklanjuti Dua Hari Kemudian 19 Januari 202619 Januari 2026 Sofia 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Perubahan data, Phishing, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, upaya pembobolan kartu kredit, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Berikut ini adalah kronologi yang saya alami: Pada tanggal 8 Januari 2026 siang, tanpa saya sadari, akun Tokopedia saya telah Baca selengkapnya