Keluhan Surat Pembaca Pesanan Salah Isi dan Penanganan Komplain Lambat dan Tidak Konsisten di Eiger Online Store 25 Januari 2026 Wisnu 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger, Eiger Official Store, Eigeradventure.com, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Paket salah kirim Saya menyampaikan pengaduan sebagai konsumen terkait pengalaman berbelanja di Eiger Online Store (website resmi) yang hingga saat ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi dengan bantuan AI Keluhan Surat Pembaca Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Kredit UOB yang Hilang 25 Januari 20263 Februari 2026 Dr. 6 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Portal “Media Konsumen” Di tempat Dengan hormat, Saya adalah pemegang kartu kredit Privimiles 5520 **** **** 7986, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Benarkah Biaya Pelayanan Bank Permata Semahal Ini? 25 Januari 202630 Januari 2026 Bowie 5 Komentar Bank Permata, biaya ekstra, Biaya Layanan, Cetak buku tabungan, cetak rekening, Customer Service, PermataBank, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transparansi Informasi Redaksi Yth., Terdorong karena keperluan pelaporan ke polisi akibat menjadi korban scam, pada hari Senin, 19 Januari 2026, saya mendatangi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Cicilan Bank Mandiri Pre-Order iPhone 17 Series Livin Sukha Tidak Kunjung Terealisasi 25 Januari 202625 Februari 2026 Helmi 4 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pre-Order, Pre-Order iPhone 17, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Halo Bank Mandiri, Pada saat ada pre-order iPhone 17 Series, saya melakukan pre-order tersebut melalui aplikasi Livin Sukha Era Space, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Puas dengan Jawaban CS CBN Internet 25 Januari 2026 Dadang 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Billing Cycle, Billing System, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan kepada saya. Di sini, saya merasa kurang puas dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Penjelasan terkait Tuduhan Pelanggaran 25 Januari 202630 Januari 2026 Oky Susanto Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Lazada, yang telah merespons keluhan saya sebelumnya: Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan J&T dan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sudah Niat Bayar Tunggakan, Negosiasi Recovery CIMB Niaga Justru Berubah-ubah 24 Januari 20269 Februari 2026 hf211217 Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Debt recovery, Diskon pelunasan, Diskon tagihan, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Pelunasan Tagihan, Personal Loan, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Saya telah menjadi nasabah setia Bank CIMB Niaga selama hampir 18 tahun, dengan nomor akun: 818280000*****36. Pada tahun 2019, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Adidas Indonesia, Refund Belum Diterima Lebih dari 1 Bulan 24 Januari 2026 Randy 6 Komentar Adidas Indonesia, Adidas.co.id, barang tidak tersedia, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pengembalian dana untuk transaksi di situs resmi Adidas Indonesia. Anak perempuan saya melakukan pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ikuti Promo QRIS Danamon, Cashback 100% Tak Kunjung Cair 24 Januari 202626 Januari 2026 Negev 2 Komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 19 Desember 2025, saya mengunjungi situs web Bank Danamon dan menemukan promosi belanja di Holland Bakery. Dengan menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Shopee Tidak Selalu Kembali ke Penjual 23 Januari 2026 Nezzjo Beri komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, Batas waktu pengajuan, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya merupakan pelaku UMKM yang menjalankan usaha online shop di marketplace Shopee. Saya memiliki kebiasaan untuk mencatat setiap retur barang Baca selengkapnya