Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca LOS Merah Berhari-hari, Janji Perbaikan Indosat HiFi Tak Kunjung Terwujud 27 Januari 2026 Dharma Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Jadi, koneksi internet Indosat HiFi saya (aebelumnya MNC Play, tapi sekarang sudah merger ke Indosat) mengalami kendala LOS merah sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ikut Program Allo Bank Sudah Sesuai Syarat tapi Bonus yang Diberikan Hanya 20%-nya 27 Januari 202612 Februari 2026 Fanie 1 Komentar Allo Bank, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sudah Bikin Laporan Tidak Ada Hasil tapi Ditulis Closed. Sungguh Lucu Bank Ini Pada September 2025, saya ikut promo Allo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jauh-jauh Buat Beli Kuota Promo Indosat Freedom Internet di Indomaret, tapi Kasir Kurang Paham 27 Januari 202612 Maret 2026 Eko 1 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Bonus Pembelian, IM3, Indomaret, Indomaret Online Store, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kasir, KlikIndomaret, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Minimarket, Paket data internet, Promo, Promosi, Retailer Pada tanggal 25 Januari 2026, saya sebagai pengguna provider Indosat merasa sangat kecewa. Saat saya kehabisan kuota dan berniat membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Masalah Lion Parcel Lelet 27 Januari 2026 Haris Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu pengguna layanan pengiriman dengan ekspedisi Lion Parcel. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Waspada Bagi Seluruh Pengguna, Paket Halo Telkomsel Anda Bisa Berubah Sendiri Tanpa Permintaan Konsumen! 27 Januari 202613 Februari 2026 Bayu Warhaspati Beri komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Verifikasi Pada tanggal 20 Desember 2025, saya mengunjungi Grapari untuk menurunkan paket Halo Telkomsel untuk nomor 0811665**** dari 250K menjadi 200K, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA di Lazada Berhari-hari “Diproses”, Dana Tertahan, Lazada Hanya Beri Jawaban Template 27 Januari 202630 Januari 2026 THE-PLANTS-DYNASTY 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Lazada Indonesia, Saya melakukan transaksi top up e-wallet sebanyak dua kali pada tanggal 17 Januari 2026 dan satu kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan dalam Proses Pengembalian Dana atas Transaksi yang Gagal di Situs gopay.go.id 27 Januari 2026 Rizal Ferdiyan 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, gopay.go.id, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Voucher Game Yth. Redaksi, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kesulitan dalam proses pengembalian dana (refund) atas transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Xtra Kuota dari Pengisian Pulsa XL Tidak Bisa Digunakan 26 Januari 202626 Februari 2026 Mulyani 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Sebagai pengguna baru kartu perdana XL, saya ingin menyampaikan keluhan terkait masalah yang saya hadapi. Saya memilih provider ini karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Berbulan-bulan Sinyal Indosat Sering Mendadak Hilang 26 Januari 202626 Januari 2026 Angie 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti sim card, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Roaming, SIM Card, Sinyal telepon seluler Saya adalah pelanggan pascabayar Indosat dengan nomor 081654****7 dan telah menggunakan layanan ini selama lebih dari 25 tahun di Surabaya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa ke Shopee dalam Penanganan Kasus 26 Januari 202626 Januari 2026 Herman Biantoro Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 22 Januari 2026, saya melakukan transaksi di Shopee dengan nilai yang tidak besar. Saya memilih kurir instan dengan Baca selengkapnya