Keluhan Surat Pembaca BRI Lalai dalam Pengubahan SLIK OJK 25 Desember 202531 Desember 2025 Nurul Komala Sari 6 Komentar Bank BRI, BI Checking, Cicilan 0% kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, SLIK OJK Selamat pagi, Sebelumnya, saya ingin bercerita mengenai kelalaian pihak BRI dalam membuat laporan SLIK OJK yang menyebabkan saya tidak diperpanjang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up E-Money di Aplikasi Klik Indomaret, 11× Rp300.000, Hanya Masuk 9 Kali 25 Desember 2025 Romi Kurniawan 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, i-Saku, Indomaret, KlikIndomaret, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Salam hormat, Setelah berbulan-bulan, akhirnya saya menulis kembali di sini. Permasalahan ini berawal dari top up e-money di aplikasi Klik Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Menggunakan Tokopedia 25 Desember 2025 Wibowo 7 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, phising, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ini merupakan pengalaman yang sangat buruk menggunakan aplikasi Tokopedia untuk bertransaksi dan meminta bantuan ke tim CS. Kronologi awal, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Rejoin Grab Tidak Transparan, Meski Sudah Interview dan Survey 25 Desember 2025 Andree ㅤㅤ Beri komentar Driver Grab, Grab, Grab Car, GrabCar, Kemitraan bisnis, Kendaraan Listrik, Mobil Listrik, PT Teknologi Pengangkutan Indonesia (TPI), rental kendaraan, Rental Mobil, Sewa mobil, Taksi Online, Transportasi online Saya Andree, mantan mitra TPI Grab, ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mengenai proses rejoin ke TPI Grab yang hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Daftar Satu Pinjol Ilegal, Tiba-tiba Data Terdaftar Pinjam di Aplikasi Pinjol Ilegal Lainnya 24 Desember 2025 Prasetya 4 Komentar Data nasabah, Fintech, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Pengajuan pinjaman, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, Tanda Tangan Kontrak Berhati-hatilah dalam mendaftar pinjaman online ilegal. Menurut pengalaman saya, saya pernah mendaftar ke sebuah platform pinjaman online ilegal, yaitu aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Jualan di TikTok Shop Tokopedia: Barang Diretur Tanpa Video Unboxing, Dijanjikan Bisa Banding Ketika Retur Diterima, Akhirnya Barang Tidak Kembali, Tetapi Tidak Diganti Bahkan Dibebankan Ongkir! 24 Desember 2025 Phoenix Lim 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di TikTok Shop Tokopedia dan saya ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Dulu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Game Tidak Dikirim oleh Tokopedia 24 Desember 2025 Jaka 1 Komentar Customer Service, Dompet Digital, game online, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Voucher Game Halo, selamat sore. Perkenalkan, saya Nia, saya adalah pelanggan setia Tokopedia. Pada tanggal 20 Desember 2025, saya membeli voucher game Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding dan Menyetujui Pengembalian Dana, Padahal Sudah Ada Kesepakatan dengan Pembeli Barang Tidak Akan Dikembalikan 24 Desember 2025 Dessy 93 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberi saya kesempatan dan ruang untuk mengekspresikan perasaan saya. Kasus saya dimulai Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Saya Korban Lainnya dari Promo Paylater Allo Bank 24 Desember 202526 Januari 2026 arifirli Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Sebelumnya sudah banyak surat pembaca sejenis yang memuat kekecewaan atas promo paylater Allo Bank. Saya salah satu dari nasabah yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Sangat Ceroboh, Menyerahkan Kartu Fisik ke Orang Lain Tanpa Konfirmasi 24 Desember 20257 Januari 2026 Brian Rahmat 12 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Persetujuan Nasabah, Perubahan sepihak, Salah alamat kirim, Upgrade kartu kredit Pada tanggal 20 November 2025, saya mendapatkan pesan WA dari Bank Mandiri yang menyatakan bahwa kartu kredit saya telah di-upgrade Baca selengkapnya