Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perlakuan Tidak Menyenangkan dari Kolektor Leasing 3 September 20227 September 2022 Yoo 32 Komentar Angsuran Kredit, BFI Finance, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Sikap petugas Saya Rahadian Pramudya Abiyoga, selaku kreditur lama BFI Finance (sejak tahun 2019), merasa kecewa dengan perlakuan kolektor dari BFI. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Akun BRI Ceria yang Belum Aktif 3 September 20225 September 2022 khoilila 6 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pinjaman Online, Verifikasi Data Yth. Bank BRI, Di sini saya ingin menyampaikan, bahwa sebelumnya saya mengajukan limit pinjaman di BRI Ceria. Saya sudah menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkurasnya Saldo DANA Premium Secara Tiba-tiba 3 September 202215 September 2022 Edwin Jajuly 27 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Lazada Indonesia, Otorisasi nasabah, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Verifikasi Pembayaran Dear DANA Care, Nama Saya Muhammad Edwin Jajuly, selaku pengguna akun DANA Premium dengan nomor akun 0895*****5737. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembajakan Akun Bukalapak 3 September 202214 September 2022 Kelvin 9 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, hack, Hacker, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Two Factor Authentication, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Kronologinya terjadi pada tanggal 30 Agustus 2022 mulai pukul 03.27. Saya kondisinya sudah tidur dan bangun pukul 06.56. Pada saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tracking Paket Tertahan, Dana Penjual Tidak Diganti 2 September 2022 AKmal Muhamad 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Pada tanggal 15 Agustus 2022, saya mendapat order sejumlah Rp106.000. Saya melakukan request pickup seperti biasa, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Kejar Diskon Tokopedia yang Tidak Diketahui oleh Seller 2 September 2022 Yeremia 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Harga tidak sesuai promosi, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 24 Agustus 2022 pukul 08.00, saya melakukan pembelian 1 popok kucing ukuran XL isi 10 pcs di Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress Salah Kirim 2 September 2022 Wijaya 32 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pinjaman Sudah Lunas di Aplikasi, tapi di SLIK Ada Tunggakan dan Denda 2 September 20227 September 2022 Dedek 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Virtual account Saya pelanggan aplikasi BRI Ceria. Pada awal Juni 2022, saya berniat melakukan pelunasan pinjaman saya (Rp2,4 juta dari November 2021), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Limit Kartu Kredit Mandiri 2 September 20228 September 2022 HARU MENO FARHAN 13 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, rekonsialisasi data, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat pengaduan saya, terkait selisih limit kartu kredit Bank Mandiri. Saya pengguna kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo Sudah Berkurang 2 September 20223 September 2022 Andriana 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Selamat siang, Keluhan ini saya buat bukan tanpa sebab, saya ingin DANA selaku sebuah perusahaan untuk meningkatkan kualitasnya, apalagi yang Baca selengkapnya