Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Kali Pesan Mesin Cuci di JD.ID, Gagal Kirim Terus oleh Kurir yang Sama 15 Februari 202223 Februari 2022 Kicooba 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 6 Februari 2022, saya memesan mesin cuci melalui JD.ID dengan nomor pesanan: 1086755306. Kemudian tanggal 8 Februari 2022, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tanpa Opsi Pembatalan, Sistem Pengiriman Cashless JNE Merugikan Jika Ada Perubahan Ongkir Saat Berat Dihitung Ulang Tim Sortir 14 Februari 202224 Februari 2022 Irviana 12 Komentar berat paket kurir, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace Dear JNE, kami ingin menanyakan bagaimana SOP pengiriman metode cashless, jika mengalami perubahan ongkir saat berat paket dihitung ulang oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Handphone yang Berujung Tagihan Shopee SPayLater Membengkak 14 Februari 202214 Februari 2022 Mia Surya 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Saya izin sharing pengalaman boleh ya. Saya mau sharing waktu tahun 2021 bulan Desember, saya kehilangan handphone pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dikecewakan atas Pelayanan Pengiriman Ekspedisi Anteraja 14 Februari 202215 Februari 2022 Yusrida 10 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Tokopedia Saya seller dan sebagai pengirim paket dari salah satu marketplace. Saya sudah banyak mengirimkan paket menggunakan banyak ekspedisi lainnya selain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Anteraja yang Mengecewakan 14 Februari 202215 Februari 2022 Sawardi Yang 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Tokopedia Pada tanggal 10 Februari 2022, saya belanja online di Tokopedia. Karena respons toko sangat cepat, maka pada tanggal 10 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harap Kembalikan Saldo GoPay yang Salah Transfer, ke Nomor HP Saya yang Aktif 14 Februari 2022 Asia Guna 23 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 29 Januari 2022, saya salah transfer GoPay ke nomor HP 08126358189, yang telah lama saya tutup di kantor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kredivo Sudah Dilunasi, tapi Muncul Kembali 14 Februari 20222 Maret 2022 Andrika amb 22 Komentar Bukti pembayaran, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas Kepada Kredivo, saya harap ada tindak lanjut dari pihak Kredivo. Ini kenapa tagihan muncul lagi setelah saya lunasi ke pihak agency Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aplikasi MyXL yang Katanya Memudahkan Pelanggan, Ternyata Tidak Bisa Login 14 Februari 202222 Februari 2022 Santy Umiyatun 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya adalah pengguna nomor XL prabayar dengan nomor 0819059397**. Saya sudah cukup lama menggunakan nomor ini. Sebagai pengguna smartphone, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Astra Life 14 Februari 202221 Februari 2022 Dini handriyani 3 Komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Saya adalah pemilik nomor polis/peserta Asuransi Astralife : 00001282/32241-00. Berikut kronologi pengaduan saya: Pada bulan Desember 2021, saya menghubungi Hello Astra Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari Bank BTN ke Virtual Account PermataBank Indodana 14 Februari 2022 Shinta 1 Komentar Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Tagihan, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat saya. Pada tanggal 2 Februari 2022 pukul 17.22, Baca selengkapnya