Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pelaporan yang Lambat oleh Customer Service OCBC 1 Agustus 202421 Agustus 2024 MG 7 Komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Saya adalah nasabah OCBC, saya sungguh menyayangkan dan kecewa atas kinerja OCBC yang lambat dalam menangani laporan atas kendala perpindahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan “Easy Reschedule” Tiket Pesawat Traveloka yang Ribet dan Mengecewakan 1 Agustus 20245 September 2024 Felfel Beri komentar AirAsia, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka, Saya telah melakukan pemesanan tiket pesawat melalui Traveloka, dengan nomor pesanan: 1156146073 dan kode booking: TLK560622251053375488. Rute penerbangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Permata Melakukan Pendebitan Langsung dari Rekening KPR Syariah Selain untuk Pembayaran Angsuran KPR 1 Agustus 202415 Agustus 2024 Mychael Sutio 14 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Kartu Kredit PermataBank, KPR, KPR PermataBank, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Pembayaran tagihan, PermataBank, PermataKPR Bijak, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Rekening KPR Syariah Permata saya sejak Februari 2024 diblokir karena ada tagihan macet di KTA dan Kartu Kredit, terdapat saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Platinum Shopee Tidak Bisa Memberikan Informasi Terkait Keamanan Akun 31 Juli 202431 Juli 2024 Risky 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Marketplace, Shopee, Sikap petugas, Sistem keamanan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun Pada tanggal 24 Juli 2024 21:22 PM, saya menghubungi CS Shopee untuk menanyakan terkait verifikasi puzzle, tanpa keterangan saya sedang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Perdana XL XXXL Tidak Ada Kuota 31 Juli 20241 September 2024 Ali Yasin 1 Komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Halo, Pada tanggal 13 Juli, saya membeli Perdana Kartu XL XXXL melalui Shopee dan sampai di alamat tujuan pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah dengan Tim Shopee Sudah Ditangani dan Sudah Mulai Membaik 31 Juli 202431 Juli 2024 Maria 3 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah membantu menyampaikan keluhan kami kepada perusahaan-perusahaan, yang sebelumnya tidak ditanggapi serius, tapi setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Terus 31 Juli 202411 Agustus 2024 Ayu Suminar 3 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Beberapa hari ini sinyal internet AXIS di tempat saya sangatlah jelek. Bar penuh sinyal LTE, tapi status koneksi tetap “menghubungkan”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Daily Stamp Telkomsel Error dan Tidak Ada Solusi 30 Juli 202421 Agustus 2024 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Daily Stamp Telkomsel, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap Telkomsel atas terkendalanya program Daily Stamp dari MyTelkomsel. Saya melakukan pembelian paket pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Minta Kejelasan Surat Keterangan Clear/Error SLIK dari BNI Kapan Dikirim 30 Juli 202430 Oktober 2024 Ilham Akbar 2 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Data Selamat pagi Bapak/Ibu pihak BNI KPO, Saya Ilham Akbar yang pada tanggal 17 Juli 2024 lalu, komplain perihal data SLIK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Tidak Mengembalikan Uang Deposit XL Prio 30 Juli 202426 Agustus 2024 Sastrawijaya 3 Komentar Deposit jaminan, Operator telepon seluler, Refund, XL Axiata, XL Prioritas Dear XL, Saya pengguna Prioritas XL dengan nomor 081862**91 XL Center Margonda Depok. Pada tanggal 17 Juli, tagihan saya sebesar Baca selengkapnya