Keluhan Surat Pembaca EDC Mandiri Rusak tapi Pihak Mandiri Tidak Peduli 15 Agustus 202317 Agustus 2023 Senjin 2 Komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kendala teknis, Mandiri Care, Mesin EDC, Payment Gateway Saya adalah mitra Agen Mandiri No. TID 78140389 MID 000002169003263 beralamat di Karawang, sejak tahun 2019. Sekitar awal Mei, mesin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Berurusan dengan Pihak Bank, tapi Tercatat Ada Tunggakan Macet di SLIK OJK 15 Agustus 202322 Agustus 2023 Vivi Tri Lestari 34 Komentar Akulaku, Bank Permata, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, PermataBank, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan saya ruang untuk menyampaikan keluh kesah saya. Terkait permasalahan ini, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli 15 Agustus 202321 Agustus 2023 Ratih 34 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan 4 Agustus 2023, saya menerima pesanan produk yang sebelumnya saya order, yaitu iPhone X seharga Rp2.751.000, dibayar lunas melalui rekening Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jam Tangan Palsu dari Penjual di Blibli 15 Agustus 202318 Agustus 2023 Johny Irawan 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya merupakan pelanggan setia Blibli, karena selama ini saya beranggapan produk yang dijual di Blibli adalah produk original dan beda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travel Voucher Malindo Dijanjikan Refund Cash, tapi Tidak Kunjung Dikirim 15 Agustus 2023 Tio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher, Traveloka Berawal saat pandemi 2020, perjalanan penerbangan saya via Malindo Air di-reschedule oleh maskapai. Oleh karena itu, dana tidak dikembalikan, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baju Seberat 500 Gram, Ongkos Kirim Dihitung 6 Kilogram 15 Agustus 2023 Maylatus Soleha 25 Komentar berat paket kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya. Saya sebagai penjual di marketplace Shopee, merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengembalian Bunga Cicilan Tunaiku 15 Agustus 202328 Agustus 2023 Sandra 6 Komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya melakukan pelunasan pinjaman dipercepat di Tunaiku pada tanggal 20 Juli 2023, dan mendapatkan surat lunas di tanggal 24 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bunga KTA PermataBank Tidak Sesuai 15 Agustus 202323 Agustus 2023 Jan 22 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pembatalan pinjaman, Penalti Pelunasan Dipercepat, Pengajuan kredit, pengkinian data, Permata MobileX, PermataBank, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Provisi, Simulasi Kredit, Transparansi Informasi Pada hari Selasa, 8 Agustus 2023, saya mencoba pengajuan KTA melalui Permata Mobile X. Namun tidak berhasil, karena alamat di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending, tapi Saldo Sudah Terpotong 15 Agustus 2023 Yongky Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tujuan saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Pada tanggal 8 Agustus 2023 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Tindak Lanjut Pihak Kantor PLN UPL Daya 14 Agustus 2023 Firdaus Arsyad 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kunjungan teknisi, Listrik, PLN Bismillah, semoga melalui surat ini pihak pimpinan PLN UPL Daya-Makassar bisa segera memberikan respon terkait keluhan saya sebagai konsumen. Kronologi, Baca selengkapnya