Keluhan Surat Pembaca Pesan via Aplikasi Kopi Kenangan, Produk Tidak Sesuai di Aplikasi 9 Juli 20239 Juli 2023 ndien92 82 Komentar Kafe dan Restoran, Kenangan Points, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kopi Kenangan, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Pemesanan Online, Pick-up Pesanan, Promo, Promosi, Restoran, Restoran cepat saji, Sikap petugas Saya pesan menu Chigo melalui aplikasi Kopi Kenangan pada tanggal 06 Juli 2023. Menu: Chigo Strikes! KrunChi Strike (14:00 s..d Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sistem Penanganan Masalah Setor Tunai ATM BRI yang Merugikan Nasabah 9 Juli 202310 Juli 2023 Asep Khaerul Akbar 38 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Nama saya Asep Khaerul Akbar. Saya nasabah Bank BRI, dengan nomor rekening: 4399010205***37. Awal mula muncul masalah ini ketika saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Baru BCA Diterima oleh Orang Tak Dikenal 9 Juli 202325 Juli 2023 Rangga Andrian 16 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, biaya ekstra, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA Kartu kredit BCA saya disetujui tanggal 20 Juni 2023. Menurut informasi, dari tanggal 21 Juni 2023 kartu sudah dikirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fisik Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Pemilik, Malah Ditagih Biaya Pengiriman untuk Kartu yang Baru 9 Juli 202329 Juli 2023 Putra 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, biaya ekstra, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA Pada tanggal 14 Juni 2023, saya melakukan pengajuan Kartu Kredit BCA. Tanggal 19 Juni 2023, pengajuan disetujui dan kartu fisik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh Kurir J&T, Namun Diklaim Sudah Diterima 9 Juli 20239 Juli 2023 Misshelle 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear J&T, Ekspedisi Besar di Indonesia. Saya melayangkan komplain (surat terbuka) untuk mewakili beberapa konsumen yang sudah mengalami pengalaman yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fasilitas Priority Pass dari BCA American Express Platinum Tidak Kunjung Diberikan 9 Juli 202316 September 2023 Johan 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fasilitas kartu kredit, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, membership, Membership fee, Priority Pass Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Bank BCA. Saya nasabah BCA dan pemegang kartu American Express Platinum yang diterbitkan oleh Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pengembalian Dana karena Salah Nomor Saat Top Up Saldo LinkAja 9 Juli 202325 Juli 2023 siti umaroh 54 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Kepada Yth. pimpinan LinkAja, Melalui surat ini, saya mohon agar saldo saya dikembalikan. Pada tanggal 5 Juli 2023 pukul 13:51, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi untuk Bukalapak atas Penyelesaian Keluhan Saya 9 Juli 2023 Bobby SUgianto Beri komentar Asuransi Pengiriman, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Frequently Asked Questions (FAQ), Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Syarat dan Ketentuan Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan Bukalapak. Surat ini saya buat untuk mengklarifikasi artikel yang sudah saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan” 8 Juli 2023 Benny Muniaga 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SLA, ZonaKuota Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat tanggal 6 Juli 2023, dengan judul “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan“, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Ninja Datang Terlambat Tanpa Konfirmasi dan Tiba-tiba Membuat Status Pickup Seolah-olah Paket Tidak Siap 8 Juli 202312 Juli 2023 Wiji 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, jika surat saya ini dimuat. Karena jujur, saat ini saya sangat tidak Baca selengkapnya