Keluhan Surat Pembaca Dana VCN CIMB Niaga Terdebit, Pemesanan Kartu XL Prioritas GAGAL 27 Februari 202318 Maret 2023 Sepriadi Yusra 3 Komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Saya melakukan pemesanan kartu XL Prioritas Nomor 0818600**3 // nomor pemesanan 3725944 tanggal 25/02/2023 pukul 1:14 pm. Saya membayar via Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Tulisan “Kemanakah Larinya Uang Saya? Telkomsel atau Indomaret?” 27 Februari 202327 Februari 2023 Indomaret 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Mobile Banking, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Yth. Sdri Ety Ria Menanggapi tulisan Sdri Ety Ria, “Kemanakah Larinya Uang Saya? Telkomsel atau Indomaret?” yang dimuat tanggal 24 Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Reza Arifviandy 27 Februari 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Reza Arifviandy yang berjudul: “Meminta Pertanggungjawaban Shopee dan Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Berlaku Adil ke Penjual 27 Februari 2023 Vicky 21 Komentar barang bekas, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Tokopedia merasa dirugikan, terkait transaksi dengan nomor invoice: INV/20230211/MPL/3040744563, saya jual produk berupa kamera. Pertama yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kuota Paket Akrab XL Bermasalah 27 Februari 20238 Maret 2023 muh 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Selamat pagi, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya membeli Paket Akrab XL pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim ke Konsumen oleh SiCepat 27 Februari 202314 Maret 2023 Muhammad Arianto 14 Komentar alamat pengiriman kurir, bad address, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya seller di Tokopedia, yang pengirimannya menggunakan SiCepat sesuai dengan kurir pilihan dari konsumen, nomor resi: 003125555781. Estimasi sampai ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas Jaringan Fiber Optik ICON++ Sangat Buruk 26 Februari 202326 Februari 2023 Surono 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, PLN Selamat siang PLN/ICON++ dan pembaca sekalian, Nama saya Surono, lokasi saya di Wates Way Ratai, Kab. Pesawaran, Lampung. Saya pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Dana Cicil Akulaku 26 Februari 20233 Maret 2023 Aries 23 Komentar Akulaku, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran tagihan, Tagihan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya berkeluh kesah. Di sini saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca “Billing System” Kartu Kredit Bank Mandiri Bermasalah 26 Februari 20233 Maret 2023 ADI PURYANTO 12 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan sistem, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Overlimit, Penggantian Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya nasabah kartu kredit Bank Mandiri. Awalnya saya melakukan penggantian kartu Mastercard SKYZ saya, dikarenakan kartu lama saya tidak dapat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan Pihak Tri (3) Indonesia 26 Februari 2023 Iqbal Maulana 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Premium Call, Tri Indonesia Sebelumnya saya ingin mengucapkan banyak-banyak terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menyediakan tempat untuk berkeluh-kesah bagi kami (konsumen) dan Baca selengkapnya