Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Hilang di Shopee, Dana Tertahan 14 Juta Hingga 2 Bulan Lebih Belum Dikembalikan, Merugikan Penjual 8 Oktober 20248 Oktober 2024 Grace 11 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Standard Operating Procedures Jadi awal cerita, ada pembeli yang membeli laptop Lenovo LOQ 15 Intel i7 13650HX 12GB 512GB RTX3050-6GB 15.6 FHD IPS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer BI-Fast BRI ke BCA, Dana Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 8 Oktober 20249 Oktober 2024 Hansen Falah 9 Komentar Bank BCA, Bank BRI, BI Fast, Customer Service, m-Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada hari Senin, 30 September 2024, pukul 13.31, pengirim dana menggunakan rekening BRI dengan nomor rekening 1111*****212566 atas nama Esma Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telemarketing CIMB Sangat Mengganggu Padahal Telepon Sudah ‘Di-reject’ & Sudah Diinfo untuk Tidak Telepon Lagi 8 Oktober 202419 Oktober 2024 Johan 7 Komentar CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Divisi Consumer Banking CIMB Niaga, Selama 1 minggu terakhir, saya secara intens dihubungi melalui telepon oleh tenaga telemarketing Anda. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus Preorder Harga Subsidi Motor Listrik di Tokopedia? 8 Oktober 202414 Oktober 2024 Tevan 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga subsidi, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah, Tokopedia Saya melakukan transaksi preorder untuk membeli sepeda motor listrik merek Golda pada tanggal 6 Mei 2023 dari penjual Gudang Sepeda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Terkirim, Padahal Tidak Pernah Saya Terima 8 Oktober 202410 Oktober 2024 Indira Syafitri Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya adalah penerima paket J&T yang sudah menunggu selama dua minggu, tapi paket saya belum juga tiba di alamat yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL Malah Jadi Lambat 8 Oktober 20241 November 2024 Tomson 1 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Saya sudah menjadi pengguna kartu XL cukup lama dan ingin menyampaikan keluhan mengenai akses aplikasi myXL di nomor saya. Meskipun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kasir Indomaret Salah Bayar Tagihan Kredivo” 8 Oktober 2024 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Pembayaran PPOB, Indomaret, kasir, Kredit online, Kredivo, Minimarket, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek/Gopay Tidak Profesional Soal Promo 7 Oktober 202410 Oktober 2024 Tri 13 Komentar Akun Pengguna, Bank Jago, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, GoPay, Payment Gateway, Promosi Oke, di sini saya ingin bercerita terkait kendala saya menggunakan aplikasi Gojek/Gopay. Sebelumnya, 1-2 bulan yang lalu, saya sudah membuat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pending Dikarenakan Kesalahan Sistem pada Kredit Pintar 7 Oktober 2024 Kazama 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada pihak Media Konsumen karena telah mau menampung keluh kesah saya. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Pulsa Telkomsel melalui Aplikasi Virgo” 7 Oktober 2024 Virgo Indonesia Beri komentar bisnis pulsa, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Jualan Pulsa, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Virgo Kepada Yth. Bapak/Ibu Fendi, Terima kasih telah menjadi customer setia Virgo. Menanggapi surat pembaca yang Bapak/Ibu kirimkan terkait pengisian pulsa Baca selengkapnya