Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius” 15 Januari 202415 Januari 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Tjoa Fredy Harianto berjudul “Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Promo Kartu Kredit BNI JCB Ultimate yang Berubah-ubah 15 Januari 202418 Februari 2024 Adrian Siaril 12 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengajuan kartu kredit, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu memediasi keluhan saya kepada Bank BNI terkait kartu kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer VA Kredivo, Apakah Bisa Kembali?” 15 Januari 202415 Januari 2024 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Marliana sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 8 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengguna XL Prioritas Upfront Tidak Bisa Beli Paket yang Tersedia di 808” 15 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 15 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/009/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Selisih Ongkir karena Kecurangan Pengukuran Volume Produk 15 Januari 202415 Januari 2024 Esa 7 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya adalah penjual di Lazada, dengan ID: IDJ2KXKA, selama lebih dari 1633 hari. Masalah bermula saat saya mencoba menelusuri pendapatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Aktivasi Tokopedia Card, CS Tidak Memberikan Solusi 15 Januari 202416 Januari 2024 cassanova88 4 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Billing Statement, BRI Credit Card Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Rincian Transaksi, Sistem bermasalah, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesediaannya menayangkan tulisan ini. Saya mengajukan Tokopedia Card pada akhir bulan Desember 2023. Proses pengajuan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Fitur Asuransi Pengiriman Shopee Tidak Sesuai yang Dijanjikan! 15 Januari 202415 Januari 2024 Alexander Martinus 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, kami adalah penjual di Shopee yang sudah bertahun-tahun menjual barang di Shopee. Mulai dari saat biaya berjualan di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Halu, Ternyata Kirim Barangnya pun “Halu” 15 Januari 202420 Januari 2024 Rizky Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Saya sangat kecewa dengan SiCepat. Paket saya, yang harusnya dipakai untuk tanggal 9 Januari 2024, tidak dikirim dengan alasan status Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Berapa Lama Surat Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Bisa Diterima? 14 Januari 20245 Februari 2024 Epilina noor 21 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya sebelumnya pengguna kartu kredit Bank Mega dengan nomor: 4201 9101 **** **15, selama 10 tahunan. Per tanggal 18 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan BRIPoin dari Bulan November 2023 Belum Juga Selesai 14 Januari 202416 Januari 2024 Zakka Burhanuddin 2 Komentar Alfamart, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit BRI, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, redeem voucher, Voucher Belanja Selamat siang, Surat ini saya tujukan untuk Bank BRI. Nomor laporan: TTB000049096528, dari bulan November 2023 sampai saat ini Januari Baca selengkapnya