Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Akulaku Tidak Tercatat, Dana Tidak Jelas dan Konsumen Dirugikan 9 Januari 202614 Januari 2026 Wunia 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account, Xendit Saya menyampaikan pengaduan ini sebagai konsumen Akulaku, untuk meminta kejelasan atas pembayaran tagihan yang telah saya lakukan. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Tokopedia Card Saya Dibobol 27 Juta Rupiah 9 Januari 202614 Januari 2026 Agung 13 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini, saya menyatakan bahwa apa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Email Nasabah Berubah Tanpa Konfirmasi, Poin Traveloka Mandiri Tak Kunjung Masuk 9 Januari 2026 Akbar 3 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, e-Statement, Electronic Statement, email pengguna, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Mandiri Traveloka Card, Pengajuan kartu kredit, Perubahan data, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin, Update Data, Welcome Bonus Saya adalah pemegang Kartu Kredit Mandiri VISA Platinum sejak Juli 2024. Pada Januari 2025, saya mengajukan Traveloka Card by Livin’ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Itemku.com Menonaktifkan Toko Saya Secara Sepihak 8 Januari 2026 Irfand 1 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, moderasi akun, produk digital, Selfie, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Dear Itemku.com, Untuk pendahuluannya, saya merupakan seller di Itemku.com sejak tahun 2021. Reputasi toko saya tergolong bagus dengan rating seperti Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Laporkan Dugaan Penipuan, Akun Pembeli Malah Dinonaktifkan dan Refund Tertahan 8 Januari 2026 Ibnu 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indikasi Fraud, iPhone, Marketplace, Modus Penipuan, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penipuan, Penipuan online, Penonaktifan akun, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan transaksi pembelian TV di Tokopedia, pada hari Sabtu, 3 Januari 2026, dengan total nominal sebesar Rp1,3 juta. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Outlet Juragan Kucek Mendadak Tutup, Baju Pelanggan Raib Tanpa Kejelasan 8 Januari 20268 Januari 2026 Eric Tangkilisan 2 Komentar Cabang usaha, Customer complaint handling, Customer Service, Franchise, Juragan Kucek Indonesia, Laundry, Pakaian dan Asesoris, Tutup usaha Halo Media Konsumen. Saya mohon bantuannya untuk kasus ini. Saya sudah beberapa kali mencuci di cabang/outlet Juragan Kucek di Jl. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Terus Salah Sejak Pelunasan Sebagian 8 Januari 202619 Januari 2026 dhanik 1 Komentar Bank BRI, Billing System, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koreksi tagihan, KPR, KPR BRI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Nominal cicilan, Pelunasan sebagian, Perjanjian kredit, Properti, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya ini. Melalui surat pembaca Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kulkas Electrolux Seharga Rp35 Juta Bermasalah Sejak Hari Pertama dan Harus Klaim Garansi 8 Januari 20268 Januari 2026 Edi Yanto 4 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Electrolux, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Informa, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Kualitas produk, Kulkas Electrolux, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, reparasi, Service Center, spare part, Suku cadang, Teknisi, Warranty Pada tanggal 31 Desember 2025, saya membeli kulkas Electrolux EQE6879A-B seharga Rp34.999.000 di Informa Elektronik Living World Alam Sutra. Sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Penyelesaian Pembayaran Dobel Akulaku 8 Januari 202622 April 2026 Ayu Oktaria 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BRI, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum, Pada tanggal 19 Desember 2025 pukul 17.39.48 WIB, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp1.153.000 melalui Bank BRI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Melakukan Tindakan Sewenang-wenang terhadap Paket Langganan Saya” 8 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Akun Pengguna, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, persetujuan pelanggan, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 5 Januari 2026 oleh Bapak Muhammad Zaky perihal produk dan layanan Baca selengkapnya