Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli Atas Surat Pembaca “Pembayaran QRIS Line Bank Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima” 9 Juni 20239 Juni 2023 BLITS Beri komentar Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer Service, e-Commerce, Fintech, LINE Bank, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, Promo, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal Menanggapi surat keluhan bu Santi terkait pengembalian dana QRIS melalui Media Konsumen pada 30 Mei 2023 dengan judul “Pembayaran QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Tokopedia WIB “Pasti Diskon 90%” Hanya Gimmick? 9 Juni 20239 Juni 2023 Nurwahid 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Gift Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Di sini saya ingin berbagi kepada teman-teman semua, bahwa pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Keputusan Sepihak Tokopedia yang Merugikan Seller Padahal Bukti Jelas Tidak Valid 9 Juni 2023 Haris 32 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia No. Invoice: INV/20230527/MPL/3256599856 Dana di-refund sebesar 995rb oleh Tokopedia kepada pihak pembeli dengan alasan barang yang kita kirim rusak, padahal Baca selengkapnya
Surat Pembaca Sudah 3 Bulan Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 8 Juni 2023 Gungun 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal Saya menerima scan QRIS dari Akulaku ke Mitra Bukalapak sebesar Rp500.000. Limit dari Akulaku sudah terpotong, tetapi sudah 3 bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak David Wijayanto 8 Juni 2023 Humas BCA 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan David Wijayanto di Redaksi Media Konsumen tanggal 02 Juni 2023 dengan judul “QRIS BCA Error dan Terdebit 3 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Limit Infinite Kredivo 7 Juni 202312 Juni 2023 Eko 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pada hari Jumat, 2 Juni 2023, saya melakukan pembelian produk di Lazada seharga Rp3.760.000 menggunakan Infinite Card Kredivo. Nomor pesanan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Menuduh Saya Melakukan Tindakan Anti-Kompetitif dan Uang di Akun Saya Ditahan Sejak September 2022” 7 Juni 2023 Lazada Indonesia 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Mei 2023 berjudul “Lazada Menuduh Saya Melakukan Tindakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Terhadap Akun Affiliate oleh Tokopedia Sangat Kurang dan Selalu Dicurigai Melakukan Pelanggaran 7 Juni 2023 Syavia 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Sedikit cerita, saya sudah menjadi afiliasi di Tokopedia selama kurang lebih 1 tahun. Namun, beberapa bulan yang lalu, saya membuat Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Erwin Krisnandi 6 Juni 2023 Bank BRI 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer Dana, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BRI Saya Tertahan karena BRI Ceria 6 Juni 20236 Juni 2023 Bocah 10 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer Dana, Virtual account Saya sangat kecewa dengan BRI Ceria. Pada tanggal 14 April 2023, saya melakukan pembayaran angsuran CERIA melalui BRIVA sebesar Rp1.051.380. Baca selengkapnya