Keluhan Surat Pembaca Shopee Mall Laptop One Bohongi Stok, Pesanan Laptop Zyrex Dibatalkan, Voucher Diskon Payday Rp799 Ribu Hangus 5 Juli 20265 Juli 2026 Mochamad Rizal Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Toko Mall Laptop One, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Payday, Zyrex Kepada Yth. Media Konsumen, Saya mengeluhkan pelayanan dan kebijakan Shopee, serta status toko Laptop One berlabel Shopee Mall yang melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bangun Pagi Demi Promo Kopi Rp1 Shopee VIP, Malah Gagal di Kasir dan CS Cuma Kasih Jawaban Template 5 Juli 20265 Juli 2026 Anugerah 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Point Coffee, Promo, Promosi, QRIS, Refund, Shopee, Shopee VIP, Shopee VIP Gajian Sale, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Voucher Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pengalaman menggunakan promo Shopee VIP Gajian Sale Point Coffee Rp1 yang diselenggarakan pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Saya Dinyatakan Hilang oleh J&T, tapi TikTok Shop Tokopedia Belum Ganti Rugi Sejak 22 Mei 2026 3 Juli 2026 jafit lie Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas proses penyelesaian kendala saya sebagai seller, di mana barang saya saat ini sudah dinyatakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Agoda: Sisa Saldo Kompensasi USD 180 Dihanguskan Sepihak Tanpa Solusi Alternatif 3 Juli 2026 Setiawan Beri komentar Agoda, AgodaCash, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, Saldo hangus, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Travel agent online Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan publik yang objektif mengenai kebijakan pihak Agoda terkait hangusnya sisa saldo AgodaCash Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan 18 Hari dan Akhirnya Gagal Kirim, Shopee dan SPX Menolak Klaim Ganti Rugi Kerusakan Produk 1 Juli 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengiriman gagal, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya merupakan penjual di Shopee dan ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengiriman oleh SPX Express serta penolakan klaim kerusakan atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sistem Asuransi TikTok Tokopedia: Paket Oli Bocor di J&T, Klaim Seller Ditolak Sepihak dan Saldo Toko Malah Dipotong Minus 30 Juni 2026 Shane Market 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Kepada Yth. Manajemen TikTok Shop (TikTok Tokopedia) dan J&T Express Indonesia, Saya adalah seorang mitra penjual (seller) di Tokopedia dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari 30 Juni 20261 Agustus 2026 Eddy 1 Komentar Axis, Customer Service, Gangguan layanan, Interkoneksi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, XL Axiata, XLSMART Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas lambatnya penanganan keluhan pelanggan oleh pihak AXIS dan XL Axiata. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menanti Kejelasan Pengembalian Dana Pembatalan Tour Eropa dari Antavaya 29 Juni 2026 Pingkan Ratna Sumampow 2 Komentar Alasan pembatalan, Antavaya, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, force majeure, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan, Pembatalan perjalanan, Pembatalan tur, Pengembalian dana, Potongan biaya, Refund, Rincian Biaya, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel Agent Kepada Redaksi, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan pengalaman saya sebagai pelanggan Antavaya, terkait pembatalan program tour Eropa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari 1 Bulan, Shopee dan JNE Belum Ganti Rugi Sepeda Lipat yang Hilang dalam Proses Retur 27 Juni 2026 rudi 1 Komentar Alasan pengembalian, barang hilang, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 17 Mei 2026, Media Konsumen telah memuat surat pembaca saya yang berjudul: Kirim Sepeda Lipat lewat JNE, Baliknya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mesin Pelurus dan Pemotong Besi Seharga 12 Juta Hilang Saat Pengiriman J&T Cargo, Shopee Cuma Ganti Rp2 Juta! 27 Juni 2026 Khadidi Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Halo Media Konsumen, Izinkan saya menceritakan kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee, khususnya mengenai penanganan refund dana Baca selengkapnya