Keluhan Surat Pembaca Gagal Kirim, Shopee SPX Kirim Balik Barang Keadaan Pecah, Klaim Asuransi Dipersulit! 22 November 2024 tono sudartono 16 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hangat buat rekan-rekan, saya di sini mau berbagi informasi mengenai keluhan dan kekecewaan terhadap Shopee karena barang diterima dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Pelanggaran ShopeeFood Memberatkan Mitra Driver 22 November 2024 lexi 31 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum wr. wb., perkenalkan saya Lexi. Saat ini saya bekerja sebagai mitra driver ShopeeFood. Saya ingin mengirim surat untuk manajemen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Barang Promo di Shopee Dilarang? 22 November 202423 November 2024 FM 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk tidak sesuai pesanan, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Salah harga, Salah input, Shopee, tuduhan pelanggaran Sistem Shopee masih banyak kekurangan. Hanya karena saya sering mendapatkan harga promo/flash sale yang diadakan oleh pihak seller maupun Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan-kebijakan Sepihak yang Menguntungkan Pihak Shopee 22 November 202422 November 2024 asyah 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee Assalamualaikum, Salam hormat dari saya selaku seller Shopee yang banyak dirugikan serta kebijakan-kebijakan sepihak yang menguntungkan pihak Shopee. Setelah diadu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mempersulit Seller Membatalkan Pesanan yang Pembatalannya Ditarik oleh Pembeli yang Memang Ingin Batal 21 November 202421 November 2024 Bryan 13 Komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Selamat sore, saya adalah seller Shopee dengan nama toko “Golto Accessories.” Saya sebagai seller mengalami ketidakadilan dari pihak Shopee, di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Kembali, Saldo Seller Secara Sepihak Diambil oleh Shopee dengan Alasan Selisih Ongkir J&T Cargo 19 November 20246 Desember 2024 rudi Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih Media Konsumen yang sudah membantu menerbitkan surat ini. Saya terpaksa membuat surat ini dikarenakan, seperti biasa, admin CS Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL Axiata 18 November 202418 November 2024 PURYANTO Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Marketplace, myXL, Narindo, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL, terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan “Abu-Abu” Shopee Terkait Konten dan Kebijakan Produk 18 November 202418 November 2024 Iqbal Alian Putra 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, hak cipta, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Awalnya seperti ini, sekitar tahun 2020/2021/2022, persisnya saya lupa. Saat itu saya masih dalam masa mencari pekerjaan hingga akhirnya terpikir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harapan Palsu dan Tidak Profesionalnya Shopee dalam Menangani Pelanggan 17 November 202417 November 2024 Dian nanda Birawa 23 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya membeli kipas angin merk Mitociba di Shopee sebanyak 3 buah dengan nomor pesanan 2411110VH5RWT5. Setelah sampai rumah, ternyata salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pendaftaran eSIM XL Prioritas, Tidak Kunjung Mendapatkan QR Code 17 November 202430 November 2024 PURYANTO Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Marketplace, myXL, Narindo, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Salam untuk semuanya. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai pelanggan XL Prioritas. Saya adalah pelanggan XL dengan Baca selengkapnya