Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Verifikasi Wajah Saat Checkout dengan Shopee SPayLater 14 September 202414 September 2024 Nofi 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem keamanan, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hingga saat ini, saya masih mengalami kesulitan dalam berbelanja, karena saat melakukan checkout dengan SpayLater, proses verifikasi wajah selalu gagal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan oleh Shopee, Namun Limit Kredivo Masih Terpotong dan Ada Tagihan 12 September 202420 September 2024 Sofie 13 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Sofie. Saya pengguna aplikasi Kredivo, dengan penuh tanggung jawab setiap bulannya membayar tagihan. Namun, sangat disayangkan, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee via SiCepat Lagi-Lagi Criss Cross 12 September 202425 September 2024 M P 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen yang menyempatkan waktu untuk menerbitkan surat pembaca ini. Untuk kesekian kalinya, belanja dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Rekomendasi Produk Serupa di Shopee Video Tidak Fair Bagi Penjual 12 September 202413 Oktober 2024 Power Glue 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, persaingan usaha, Promo, Promosi, Rekomendasi produk, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tautan produk, Video promosi Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya ingin menceritakan terkait dua nomor laporan saya di Shopee, yaitu: 1830806128126939230 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Barang ke Penjual di Shopee 9 September 20249 September 2024 Rudy Pradana 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas publikasi artikel ini. Selanjutnya, saya akan menyampaikan informasi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pop Up Live Streaming Shopee Affiliate Bermasalah, Banyak Affiliate Dirugikan 2 September 20242 September 2024 Sari 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Celah sistem, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Live streaming, Marketplace, Media Sosial, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Affiliate Program, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Transparansi Informasi, Video promosi Saya pengguna aktif Shopee sejak 2020 dan pada bulan Maret 2024 saya bergabung dalam program Shopee Affiliate, dengan ID: 11375510547. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Ditolak Shopee, dengan Alasan yang Merugikan Penjual 1 September 2024 Dipo 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Refund, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam untuk para pembaca Media Konsumen yang terhormat. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, terkait keputusan Shopee yang menolak klaim asuransi saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Pihak Shopee dan Toko Grosir Motor Mini Bisa Membatalkan Pesanan Saya 28 Agustus 202428 Agustus 2024 Restu 18 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 26 Agustus 2024 pukul 04.26, saya melakukan checkout pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 2408269AC68NT2 dari toko Grosir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembatasan Akun (F02) di Shopee 26 Agustus 2024 Amaliah Chairunisah 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Shopee, Shopee Affiliate Program, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Pada tanggal 16 Januari 2022, saya menerima notifikasi bahwa akun Shopee saya ditutup dengan alasan bahwa KTP saya telah digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima dalam Keadaan Pecah, Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 23 Agustus 2024 Ivan Adi 4 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan keluhan kami. Berikut adalah kronologi peristiwa yang Baca selengkapnya