Keluhan Surat Pembaca Voucher Cashback 25 Ribu Hilang, Tokopedia Banyak Alasan 10 Februari 2023 M P 12 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 28 Januari 23 saya ada belanja Tokopedia NOW dan pengiriman terlambat jadi saya mendapatkan voucher cashback 25rb yang expired-nya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain atas Pembelian Charger Baseus yang “Defect” di Blibli 10 Februari 202310 Maret 2023 Lim 8 Komentar Barang Rusak, Baseus Accessories Official Store, Belanja Online, Blibli.com, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang Saya membuat surat pembaca ini sebagai puncak kekecewaan terhadap Blibli, yang melindungi penjual Baseus Accessories Official Store, yang memberikan unit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Ponta Hilang, Dipakai Pegawai Alfamart 10 Februari 202313 Februari 2023 Amar Mualimin 47 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Minimarket, Pembayaran dengan poin, Point redeem, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Update Data Keluhan dengan nomor tiket: 230124162600082. Singkat cerita, Kartu Ponta saya hilang (entah hilang, entah ketinggalan). Selang beberapa waktu ada pemberitahuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS yang Pending, Tiba-tiba Selesai Tanpa Kejelasan 10 Februari 202316 Maret 2023 Ria Fitrianis 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya saya mohon maaf karena harus menulis surat ini, dikarenakan pihak terkait susah dihubungi. Sekali terhubung, selalu disuruh menunggu 3×24 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjol AdaPundi Menagih Sebelum Jatuh Tempo dengan Teror Telepon 10 Februari 202322 Februari 2023 Yohannes 24 Komentar AdaPundi, Debt Collector, Fintech, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya menggunakan jasa pinjol AdaPundi, yang katanya terdaftar di OJK dan AFPI. Namun ternyata mereka tidak punya aturan, karena sehari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan DC Bank Mega ke Kantor Baru Saya 10 Februari 20235 Mei 2023 Denny Gunawan 141 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit, Tagihan Selamat siang Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan surat kepada manajemen Bank Mega. Sudah 2-3 bulan ini saya dan teman-teman kantor merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Penambahan Discount Pelunasan KPR Sebelum Jatuh Tempo di BSI Benhill 10 Februari 2023 Keanu 1 Komentar Bank Syariah Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Properti Permintaan Penambahan Discount Pelunasan KPR Sebelum Jatuh Tempo di BSI Benhill, Bukannya Bertambah Malah Diturunkan Diskonnya dan Saldo Berkurang Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Gift Card yang Dibeli Tidak Bisa Digunakan 10 Februari 2023 soni chan 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Shopee Gift Card, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Pada tanggal 30 Januari 2023, saya melakukan pembelian 2 Shopee gift card senilai @ Rp500.000, dengan nomor pesanan: 2675058199107141214. Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan PLUS Tokopedia Dihentikan Secara Tiba-tiba 10 Februari 2023 Zakaria 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 28 Januari 2023, saya pembelian untuk langganan PLUS di aplikasi Tokopedia. Pada tanggal itu juga saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Selalu Dalam Proses, Meskipun Barang Sudah Diterima 10 Februari 20237 April 2023 Satria 14 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Konfirmasi terima barang, Minimarket, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Terima kasih kepada Media konsumen yang sudah memuat surat keluhan saya. Pada tanggal 3 Januari dan 31 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya