Headline Keluhan Surat Pembaca Nasabah Kartu Kredit Citibank Korban Fraud Terlantar di Bank UOB 5 Januari 20249 Januari 2024 Glenn 15 Komentar Bank UOB Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit Citibank sejak tahun 1996 (28 tahun). Pada tanggal 9 – 10 November 2023, kartu Citibank saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli AC Panasonic di Official Store Shopee 5 Januari 202418 Januari 2024 Rinaldy 24 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Panasonic, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pada tanggal 26 Desember 2023, saya membeli AC Panasonic Deluxe Low Watt Tipe CS XN9WKJ di Panasonic Official Store Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Brecht.id, Penjual di Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab atas Kekurangan Barang 5 Januari 20245 Januari 2024 abdur razak 19 Komentar Belanja Online, Brecht.id, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, kelengkapan produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, rating, rating konsumen, Reputasi penjual, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Halo Media Konsumen, Saya hanya ingin menceritakan kekecewaan saya saat berbelanja di Tokopedia. Saat bertransaksi dengan brecht.id, yang merupakan salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC! 5 Januari 202419 Januari 2024 satria unggul 21 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Saya seorang nasabah setia Bank OCBC Indonesia yang sudah cukup lama. Alangkah terkejutnya saya ketika agen call center yang bernama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Kuota myReward Paket Akrab XL 4 Januari 202411 Januari 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya sebagai pengelola Paket Akrab XL dari nomor 08771644**97, dengan jenis Paket Akrab XXL. Saya sudah melaporkan kepada pihak XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Limit Traveloka PayLater 4 Januari 2024 Acha 11 Komentar Akun Pengguna, booking online, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pembayaran cicilan, Pemesanan tiket online, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, Tenor Cicilan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Hai Traveloka, Terima kasih sebelumnya atas kepercayaan memberikan saya limit. Namun sayangnya limit yang diberikan hanya sebagai pajangan di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Booking Fee di Setir Kanan Tidak Diproses 4 Januari 20245 Januari 2024 Jelita 5 Komentar ACC Finance, Astra Credit Companies, Booking fee, Dealer Mobil, Down Payment, Jual beli kendaraan, Kredit Kendaraan Bermotor, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Setir Kanan, Surat Pemesanan Kendaraan, Uang Muka Saya tidak tahu harus mulai dari mana, karena saya sudah habis kesabaran dan menunggu terlalu lama untuk refund booking fee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di MAPCLUB Dibatalkan Setelah 4 Hari Menunggu 4 Januari 2024 arief 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, MAP Group, MAPCLUB, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Planet Sports Asia, rating konsumen, Refund, SLA, Stok Produk Yth. pembaca Media Konsumen, Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memfasilitasi rasa kekecewaan saya terhadap pesanan saya yang dibatalkan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Akulaku Tidak Pernah Telat, tapi SLIK OJK Bermasalah 3 Januari 202431 Januari 2024 Estri 8 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Saya sangat kecewa dengan pinjaman online Akulaku yang sudah saya gunakan bertahun-tahun dan tidak pernah telat bayar tagihan. Tagihan selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Sepihak oleh SeaBank dan Verifikasi serta Prosesnya yang Lama untuk Nasabah 3 Januari 2024 Neng 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Surat Terbuka untuk SeaBank, Akun saya terblokir sementara selama hampir satu bulan dengan login terakhir pada 2 Desember 2023. Saya Baca selengkapnya