Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Aktivasi Finansial m-BCA yang Rumit dan Berbelit-Belit 8 September 20239 Oktober 2023 Andree ㅤㅤ 16 Komentar aktivasi layanan, Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking Sebelumnya saya Andree ingin mengeluhkan terkait proses aktivasi finansial m-BCA yang rumit dan berbelit-belit. Saya menelepon Halo BCA pada tanggal 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penjualan Emas di Aplikasi Treasury Macet 8 September 2023 Muhammad 2 Komentar Aplikasi Smartphone, emas digital, Jual Beli Emas Online, Penarikan dana tertahan, Treasury Pada tanggal 1 September 2023, saya melakukan transaksi di aplikasi Treasury. Jenis transaksi yang saya lakukan yaitu transaksi penjualan emas. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Luar Negeri Tidak Dikenal, Respons Bank Mandiri Lamban 8 September 202314 September 2023 Sheedy 21 Komentar Amazon, Amazon Prime, Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembatalan transaksi, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 31 Agustus 2023, kartu kredit Mandiri saya dipakai oleh seseorang yang tidak bertanggung jawab untuk transaksi Amazon Prime Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Sedot Pulsa 8 September 20232 Oktober 2023 MOD_JO 786 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Pulsa XL saya awalnya sekitar Rp50.000-an dan akhirnya terpotong sehingga tinggal Rp33.501. Tanggal 30 Agustus 2023 pulsa terpotong 3 kali x Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus COD 8 September 2023 Eko Purnomo 57 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, J&T Express, kiriman tanpa pesanan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Shopee Sebelumnya saya membaca surat pembaca yang tayang di Media Konsumen pertengahan Juli kemarin, terkait penipuan lewat COD J&T. Yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aftersales PT. Relive Samudera Medika yang Sangat Mengecewakan 8 September 2023 Firdaus 4 Komentar aftersales, Alat Kesehatan, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klinik dan Rumah Sakit, Klinik Pratama, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Layanan Purna Jual, PT. Relive Samudera Medika, spare part, Suku cadang, Training penggunaan alat, USG Saya sebagai General Manager di Klinik Mulia Medica. Pada tanggal 22 Juni 2023, kami melakukan pembelian unit USG Mindray DC-32 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk 8 September 202311 September 2023 Encep Kusnandar 5 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Yth. DANA, Saya melakukan top up e-money melalui aplikasi DANA, dengan nomor kartu: 6032 9860 7124 2456, sebesar Rp200.000, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Marketing KTA Bank DBS Sangat Mengganggu 8 September 202311 September 2023 hamzah 3 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Tanpa mengurangi rasa hormat, mohon agar pihak Otoritas Jasa Keuangan menyelidiki Bank DBS, dari mana memperoleh data pribadi saya? Sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Setor CDM BRI Unit Sekapuk, Uang Tidak Masuk Rekening 7 September 20238 September 2023 Sagakom 25 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada Rabu malam, 06 September 2023, sekitar pukul 19:13:34 di ATM BRI Unit Desa Sekapuk, anak saya berhasil melakukan deposit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Halodoc Tidak Saya Terima 7 September 202319 September 2023 Ellyas 4 Komentar belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Halodoc, Status kiriman barang pesanan Saya order obat melalui aplikasi Halodoc pada tanggal 13 Agustus 2023. Di aplikasi, setelah order dan pembayaran pakai GoPay, keluar Baca selengkapnya