Keluhan Surat Pembaca Barang Dikirim Tidak Lengkap, Tidak Ada Tanggung Jawab dari Penjual di Tokopedia 1 Juni 2023 Febryan 47 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing Pada tanggal 23 Mei 2023, saya membeli 1 oli mesin dan 1 oli rantai di Tokopedia dari seller Lestari Motor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Token Listrik Pembelian dari Shopee Tidak Bisa Dipakai 1 Juni 2023 Dea 10 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, produk digital, Shopee, Token Invalid, Token Listrik, Voucher Invalid Saya membeli token listrik yang Rp100 ribu di Shopee dan berhasil. Kode tokennya juga sudah dikirimkan. Namun setelah diinput sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sudah Dibatalkan, tapi Masih Ada Tagihan dan Sebentar Lagi Jatuh Tempo 31 Mei 202322 Juni 2023 dwi sugandhini 30 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media Konsumen, Pada tanggal 3 Mei 2023, saya transaksi di merchant Blibli, pembayaran menggunakan Infinite Card Kredivo. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Angsuran BRI Ceria Bermasalah Lagi 31 Mei 20231 Juni 2023 Evita 8 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Saya mempunyai angsuran BRI Ceria setiap tanggal 25 dan saya selalu menyediakan dana yang cukup (bahkan lebih) pada tanggal yang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi SkorLife Tidak Berfungsi Sama Sekali 31 Mei 2023 Joni 2 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kolektibilitas Kredit, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SkorLife Saya selaku pengguna aplikasi cek skor kredit SkorLife merasa kecewa, karena aplikasi tidak bisa digunakan dengan semestinya, dengan notifikasi: “Mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bengkel Body Repair Auto2000 Pondok Jagung Tangsel 31 Mei 2023 Ferdi 9 Komentar Asuransi Kendaraan, AUTO2000, Bengkel Body Repair, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer Service, Dealer Mobil, Estimasi pengerjaan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Otomotif, Toyota Saya Muhammad Ferdyan, konsumen mobil Toyota. Saya kecewa dengan pelayanan service body dan cat di Auto2000 Pondok Jagung, Tangerang Selatan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Prank” Promo Tukar Telkomsel Poin 31 Mei 20232 Juni 2023 Bobi 11 Komentar customer loyalty program, e-Voucher, GrabFood, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota Promo, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Voucher Yth. PT. Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Saya adalah salah satu pengguna Telkomsel Halo. Saya pakai Telkomsel sebagai kartu utama, untuk ditautkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan J&T! Status Pengiriman Tidak Berubah dan Barang Tidak Sampai 31 Mei 2023 Defri 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Salam Media Konsumen! Saya Defri Sulistiyanto, mengalami kekecewaan terkait pengiriman barang melalui J&T. Berikut ini kronologinya: Tanggal 13 Mei 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor VA Saat Membayar Tagihan Kredivo 31 Mei 20235 Juni 2023 januar 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, PayLater, PayLater Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Salah input, Tagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 Mei 2023 pukul 05.35, saya membayar tagihan Kredivo atas nama saya sendiri Dwi Dwiyanti, sebesar Rp847.450. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi HP Dinyatakan Hilang, Bagaimana Pertanggungjawaban dari Pihak J&T? 30 Mei 2023 kepin 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Assalamualaikum, Terima kasih kepada Media Konsumen atas artikel yang sudah dimuat. Saya adalah salah satu seller di Tokopedia. Tanggal 16 Baca selengkapnya