Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Transfer VA Kredivo, Apakah Bisa Kembali? 8 Januari 202415 Januari 2024 Lina Marliana 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 6 Januari 2024, saya membayar tagihan Kredivo melalui Aplikasi Livin` by Mandiri ke virtual account Mandiri Kredivo, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telat Bayar PayLater Baru 3 Hari, Denda Rp80.000 8 Januari 20248 Januari 2024 Risma 47 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada PayLater, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Mohon maaf, saya telat bayar Lazada PayLater baru 3 hari, itu pun tidak dengan sengaja. Saya benar-benar lupa kalau masih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Agoda Indonesia dan OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar 8 Januari 202413 Januari 2024 AHMAD RIJAL MISBAH 6 Komentar Agoda, Alasan penolakan, booking online, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar, Pemesanan hotel online, Penolakan pesanan, Perbedaan harga, Travel agent online Pada tanggal 31 Desember 2023, saya melakukan pemesanan 3 kamar di OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar melalui aplikasi Agoda, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan yang Mengintimidasi, Pelaporan Malah Membuat Saya Semakin Direndahkan 8 Januari 202416 Februari 2024 ulan 10 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank Mega, Pelanggaran Privasi, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas Dikarenakan pandemi dan kondisi suami saya yang tidak bekerja dengan gaji yang normal, serta usaha bisnis online saya yang bangkrut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JNE Sangat Buruk 8 Januari 202413 Januari 2024 Alvianto 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Kepada Yth. Pimpinan Ekspedisi JNE, Toko kami mengalami kerugian akibat pihak ekspedisi JNE dan marketplace (Shopee), dikarenakan kebijakan apabila dalam Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Login Aplikasi myXL Telah Teratasi 8 Januari 2024 Deny Dwisetyawan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM, SIM Card, XL Axiata, XL Xtra Combo Kepada tim Media Konsumen, sebelumnya saya mengucapkan terima kasih karena telah memuat keluhan saya yang berjudul: Kendala Login Aplikasi myXL, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Collecting Leasing ACC 7 Januari 202411 Januari 2024 Amin Iskandar 61 Komentar ACC, ACC Finance, Astra Credit Companies, Cicilan pelunasan kredit, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures Saya nasabah ACC, dengan nomor perjanjian 02100102003991931. Per tanggal 27 Desember 2023, saya mengalami keterlambatan selama 17 hari, untuk cicilan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Paket Akrab Sudah Bisa Dibagi 7 Januari 20247 Januari 2024 Lalu Laswari Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya mau mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya kepada provider XL pada tanggal 2 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi 1 Juta Tidak Masuk dari BCA Merchant dari Tanggal 23 November 2023 Sampai Sekarang 7 Januari 20247 Januari 2024 Warung 20 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya punya warung makan di Kota Serang. Pada tanggal 23 November 2023, tepatnya jam 23.00, saya terima pembayaran dari customer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan Promo Kartu Kredit Maybank Indonesia 7 Januari 20247 Januari 2024 darma gani 7 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Kartu Kredit Maybank, Kolektibilitas Kredit, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Rekening Tabungan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Pada akhir tahun 2023, saya mendapat informasi dari media sosial bahwa ada promo kartu kredit Maybank jenis BMW Mini dan Baca selengkapnya