Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi Paxel Tidak Bertanggung Jawab atas Paket Saya yang Rusak dan Menolak Klaim Asuransi 8 Januari 2026 Fris 16 Komentar asuransi pengiriman kurir, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Paxel, Pengiriman paket kurir, Penolakan klaim asuransi Pada tanggal 31 Desember 2025 kemarin, saya mempunyai paket yang dikirimkan melalui Paxel dengan menggunakan service sameday dengan isi yaitu Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Laporkan Dugaan Penipuan, Akun Pembeli Malah Dinonaktifkan dan Refund Tertahan 8 Januari 2026 Ibnu 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indikasi Fraud, iPhone, Marketplace, Modus Penipuan, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penipuan, Penipuan online, Penonaktifan akun, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan transaksi pembelian TV di Tokopedia, pada hari Sabtu, 3 Januari 2026, dengan total nominal sebesar Rp1,3 juta. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Outlet Juragan Kucek Mendadak Tutup, Baju Pelanggan Raib Tanpa Kejelasan 8 Januari 20268 Januari 2026 Eric Tangkilisan 2 Komentar Cabang usaha, Customer complaint handling, Customer Service, Franchise, Juragan Kucek Indonesia, Laundry, Pakaian dan Asesoris, Tutup usaha Halo Media Konsumen. Saya mohon bantuannya untuk kasus ini. Saya sudah beberapa kali mencuci di cabang/outlet Juragan Kucek di Jl. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem KPR BRI Bermasalah, Nominal Tagihan Terus Salah Sejak Pelunasan Sebagian 8 Januari 202619 Januari 2026 dhanik 1 Komentar Bank BRI, Billing System, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koreksi tagihan, KPR, KPR BRI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Nominal cicilan, Pelunasan sebagian, Perjanjian kredit, Properti, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya ini. Melalui surat pembaca Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kulkas Electrolux Seharga Rp35 Juta Bermasalah Sejak Hari Pertama dan Harus Klaim Garansi 8 Januari 20268 Januari 2026 Edi Yanto 4 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Electrolux, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Informa, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Kualitas produk, Kulkas Electrolux, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, reparasi, Service Center, spare part, Suku cadang, Teknisi, Warranty Pada tanggal 31 Desember 2025, saya membeli kulkas Electrolux EQE6879A-B seharga Rp34.999.000 di Informa Elektronik Living World Alam Sutra. Sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Penyelesaian Pembayaran Dobel Akulaku 8 Januari 202622 April 2026 Ayu Oktaria 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BRI, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum, Pada tanggal 19 Desember 2025 pukul 17.39.48 WIB, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp1.153.000 melalui Bank BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Sudah Berbulan-bulan, Status Pesanan Belum Juga Update di Toko Hijau Padahal Barang Sudah Diterima Pembeli 7 Januari 2026 TkpPedagang 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop by Tokopedia Teguran keras untuk manajemen TikTok Tokopedia Indonesia. Melalui Media Konsumen ini, saya menyampaikan kekecewaan, kemarahan, dan keberatan serius atas cara Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pinjaman Ilegal Sebar Data Sangat Kejam dan Mencemarkan Nama Baik 7 Januari 2026 Hanifa 3 Komentar Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Penagihan melalui media sosial, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Pengajuan pinjaman, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, Tanda Tangan Kontrak Saya ada pinjaman di aplikasi Pinjam Tunai/Now, Pinjam Kredit, Pinjam Lekas, Pinjam Hebat, dan Indo Kredit. Tetapi saat saya melunasi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit BRI Tokopedia Bulan November-Desember Tidak Ada Kejelasan 7 Januari 202624 Januari 2026 Babeh 6 Komentar Bank BRI, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat pembaca ini. Sudah 3 bulan sejak tanggal 28 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Ekspor Ubah Keputusan Sepihak, Potong Saldo Penjual, Lalu Tutup Laporan Tanpa Jawaban 7 Januari 2026 ngage 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual aktif di Shopee yang mengikuti Program Shopee Ekspor. Surat terbuka ini saya sampaikan karena saya mengalami kerugian Baca selengkapnya