Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Isi Saldo Bank Amar Melalui VA BNI Tapi Saldo Tidak Bertambah, Hubungi CS Belum Ada Tindak Lanjut 20 Februari 20264 Maret 2026 Alfin Beri komentar Amar Bank, Bank BNI, Bank Digital, Cashless Payment, Digital Banking, Fintech, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Virtual account Hi, saya merupakan nasabah Bank Amar Indonesia sejak lama. Pada hari ini, 19 Februari 2026, saya melakukan pengisian saldo ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund yang Dijanjikan Paxel Tak Kunjung Diterima 20 Februari 2026 Anggi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Paxel, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu pengguna setia Paxel. Saya selalu memanfaatkan layanan 1 hari sampai dari Paxel. Pada tanggal 9 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Ekspedisi J&T Express Tidak Profesional 20 Februari 2026 Harli 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Salah input, SLA, Status kiriman, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual yang mengalami masalah dengan kiriman non marketplace menggunakan kurir J&T Express dengan nomor resi: JD0532731418. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via VA BCA tapi Saldo Tidak Kunjung Masuk 20 Februari 202622 April 2026 Maharani 1 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up GoPay pada tanggal 14 Februari 2025, tetapi belum masuk hingga sekarang, padahal saldo sudah terpotong dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan DC Lapangan Kartu Kredit Bank Mega Padahal Jatuh Tempo Belum 3 Bulan 19 Februari 202611 Maret 2026 Nurul Komala Sari 6 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Keterlambatan pembayaran, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, Tagihan kartu kredit Saya bingung dengan kebijakan penagihan kartu kredit Bank Mega. Saya telat belum sebulan (mungkin kisaran 20 hari), tetapi penagihan lapangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca PC Senilai Rp13 Juta Hilang di JNE, Ganti Rugi Ditawar Bertahap Hingga Rp3 Juta dan Surat Permintaan Maaf 19 Februari 202619 Februari 2026 Aji Ana N 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, Invoice, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, paket hilang, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait hilangnya satu paket berisi PC dengan berat 18 Kg yang dikirim melalui JNE. Paket tersebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Diminta Tanda Tangan Ulang, Blokir Rekening Bank Permata Tak Kunjung Dibuka 19 Februari 202624 Februari 2026 Sugeh Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klarifikasi rekening bank, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transfer salah tujuan, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen. Sebelumnya saya telah menulis keluhan yang tayang pada tanggal 1 Januari 2026: Sudah 5 Bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Agoda Janjikan Refund 8 – 30 Hari, Pengajuan Sengketa ke BPSK Terkendala Alamat Agoda 19 Februari 202619 Februari 2026 Darmansyah 20 Komentar Agoda, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, booking online, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), BPSK, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kode Booking, Online Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Refund, Sengketa konsumen, service level agreement, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Travel agent online, Undang-undang Perlindungan Konsumen Padang, 14 Februari 2026 Kepada Yth.: Agoda (aplikasi pembelian tiket dan lain-lain) di Tempat Perihal: Permintaan Pengembalian Uang Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening BRI Diblokir karena Dicurigai Transaksi 9 Miliar oleh OJK 18 Februari 202626 Februari 2026 Intan 5 Komentar Agen BRILink, Alasan pemblokiran, Bank BRI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Histori transaksi, Klarifikasi rekening bank, laporan OJK, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, PPOB, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Verifikasi Saya sehari-hari bekerja di Pasar Induk Cimol Gedebage, Bandung, dengan gaji Rp3.000.000 per bulan. Namun, pada tanggal 13 Januari 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Teror Telemarketing Maybank Tiap Hari hingga Weekend, Sudah Lapor CS tapi Tetap Dihubungi 18 Februari 20263 Maret 2026 RK 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Maybank Indonesia, Nomor telepon pengguna, penawaran kartu kredit, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada: Pejabat OJK, Kepala Telemarketing Maybank, Kepala Marketing Maybank, Kepala Customer Service Maybank, Hidup saya menjadi tidak tenang setelah buka Baca selengkapnya