Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Customer Sendiri Tetapi JNE dan Tokopedia Membatalkan Transaksi dan Meminta Kerugian Ongkir Secara Paksa ke Penjual 18 Maret 202325 Maret 2023 irvan irvan 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Tokopedia, ubah alamat pengiriman Halo, para teman Media Konsumen. Di sini kami dirugikan oleh TOKOPEDIA dan JNE yang memaksa kami untuk membatalkan transaksi dan meminta Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Respon LinkAja 18 Maret 20232 April 2023 viska danila 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Pada tanggal 17 Maret 2023 saya melakukan Top up saldo LinkAja untuk pembayaran angsuran saya via BCA senilai Rp 1.137.000. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi untuk Salah Input Nomor Virtual Account Pembayaran Kredivo 18 Maret 202322 Maret 2023 Putri 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada Tanggal 16 Maret 2023 jam 07:11 saya ada pembayaran Kredivo melalui mobile banking Livin by Mandiri sebesar Rp1.595.580. Namun Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca BFI Finance Menolak Itikad Baik Nasabah untuk Membayar, Malah Meminta Biaya Penanganan 15 – 20 Juta Rupiah 18 Maret 202322 Maret 2023 Rudi 107 Komentar BFI Finance, Biaya Lain-lain, Biaya Penanganan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Persetujuan Nasabah, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan, Wanprestasi Assalamualaikum. Nama saya Rudi Irmansyah, nasabah BFI Finance cabang Bekasi 5 (yang ada di ruko Citra Gran Cibubur) dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pembatasan Produk dan Trafik di Lazada 18 Maret 202322 Maret 2023 daniel 11 Komentar Akun Pengguna, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, product listing, Produk, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, saya adalah salah satu seller dari banyak seller di Lazada. Tujuan saya menulis artikel ini untuk menegakkan keadilan bagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Reguler Tidak Terhubung ke Aplikasi BRImo 18 Maret 202320 Maret 2023 erwin 9 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, Transaksi kartu kredit, Update Data Halo sahabat semua, Kepada Bank BRI, kenapa laporan dengan nomor: 43945886, dari tanggal 7 Januari 2023 sampai dengan sekarang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem “Pick Up” Ekspedisi Anteraja 18 Maret 202329 Maret 2023 Harli 19 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sistem bermasalah Saya selaku seller, sangat kecewa dengan sistem pick up ekspedisi Anteraja. Karena kasus ini terjadi berulang-ulang, akhirnya saya tuangkan ke Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada Redaksi Media Konsumen, BRI dan OVO 18 Maret 2023 Ardianto 4 Komentar Bank BRI, Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, OVO, OVO U Card, Syarat dan Ketentuan Salam hangat kepada sahabat Media Konsumen, Pertama-tama, melalui surat ini saya ingin menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh Redaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian Tiket KAI yang Tidak Jelas 18 Maret 2023 Nuha 15 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KAI Access, Kode Booking, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran Salam sejahtera Media Konsumen dan para pembaca. Saya ingin sharing terkait kendala pembelian tiket KAI. Saya membeli tiket KAI pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pasang Baru Listrik PLN Tak Kunjung Direalisasikan 18 Maret 2023 Anita 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Listrik, Meteran Listrik, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, PLN 123, PLN Mobile Sebelumnya maaf jika saya memuat kekecewaan saya atas pelayanan PLN di sini. Saya sudah terlanjur sangat kecewa, seperti sedang dipermainkan Baca selengkapnya