Tanggapan Tanggapan perihal “Setor Tunai di ATM BCA Tidak Ada Garansi Uang Kembali” 27 Desember 2024 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Pengembalian dana, perbedaan perhitungan, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Setoran Tunai Menanggapi keluhan Ibu Marli Magnalena di Media Konsumen tanggal 12 November 2024 dengan judul “Surat Pembaca, Setor Tunai di ATM Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Tiba-tiba Mengirim Dana ke Rekening Saya” 27 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Refund, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telemarketing, UOB Telkomsel Card No. 24/CAD/0614 Jakarta, 24 Desember 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dwi Sulisianto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan dengan Mesin Setor Tunai BCA 26 Desember 20248 Januari 2025 Mahar 13 Komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), cash register machine, CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, HaloBCA, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Terima kasih atas kesediaan Media Konsumen dalam memuat keluhan saya. Saya beberapa kali bermasalah dengan mesin setor tunai BCA. Karena Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Tanggapan dari Pihak OCBC untuk Menyelesaikan Rekening Saya yang Terblokir 26 Desember 202426 Desember 2024 Prasetyo 19 Komentar Alasan pemblokiran, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Mediasi Konsumen, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran Pada hari Senin, 23 Desember 2024, rekening OCBC saya terblokir (on hold) tanpa adanya pemberitahuan. Saya menghubungi call center, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Salah Tempel Label Pengiriman oleh JNE Raya Tengah, Tidak Jelas Ada di Mana 25 Desember 2024 Irma Azmi 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ketidakjelasan Status Paket yang Dikirimkan melalui JNE Pada 13 Desember 2024, suami saya mengirimkan paket melalui JNE Raya Tengah. Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Tertahan di CIMB Niaga” 25 Desember 202425 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 1254/CB/MBCX/CC/XII/2024 24 Desember 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ayu Khaza Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran UCan Bermasalah” 25 Desember 2024 Bank QNB Indonesia 1 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, UCan Dengan hormat, Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Hariyatno untuk menggunakan UCan, produk kolaborasi PT Bank QNB Indonesia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pindah Alamat IndiHome Selalu “Proses Instalasi…” dengan Tanggal Keesokan Hari” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Desember 2024 oleh Bapak Al Hilal mengenai status pindah alamat IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sinyal by.U dan Tidak Adanya Perubahan Setelah Pembuatan Laporan” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Desember 2024 oleh Bapak Adhy Bisyam mengenai buruknya sinyal by.U. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan e-Billing Telkomsel IndiHome Tidak Juga Dikirim” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Email Notifikasi, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Personal Identification Number, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 November 2024 oleh Ibu Dhea mengenai tagihan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya