Keluhan Surat Pembaca Kecewa Akun Dibatasi Shopee 5 Januari 2025 Iyem 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Koin Shopee, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem otomatis, SPayLater, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Salam hangat untuk semuanya, Di sini saya ingin berbagi kisah yang sangat membuat saya kecewa. Entah kesalahan berawal dari mana, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parahnya Belanja Dilayani Tokopedia Menggunakan SiCepat 5 Januari 202510 Januari 2025 Sumarna 10 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Resi Invalid, Retur paket, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 16 Desember, saya melakukan dua transaksi melalui Tokopedia dengan menggunakan layanan kurir SiCepat Kargo. Transaksi pertama, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Customer Service Wi-Fi Bnetfit Tidak Kooperatif dan Profesional Melayani Pelanggan 4 Januari 2025 fahmi Beri komentar Bnetfit, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP, Jala Lintas Media Admin customer service aplikasi Bnetfit tidak profesional dalam melayani pelanggan. Pada tanggal 25 Desember 2024, Wi-Fi saya mengalami gangguan (loss/tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Penarikan 4 Januari 202510 Januari 2025 ronaldi s 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Yth. kepada pihak aplikasi DANA (DANA.ID), Saya ingin melaporkan kejadian yang saya alami. Sudah 20 hari lamanya saldo saya ditahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Cabang PermataBank 4 Januari 20255 Januari 2025 TUBAGUS HANDALI 10 Komentar Bank Permata, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor rekening tabungan, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Permata MobileX, PermataBank, Perubahan data, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Terima kasih saya ucapkan kepada tim redaksi Media Konsumen yang menjadi wadah bagi setiap keluhan. Saya adalah nasabah PermataBank. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver GoSend Gojek Tidak Mengantar Pesanan Sesuai Titik Tujuan 4 Januari 2025 tria febriyanti 57 Komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Gosend, Kurir, Layanan antar makanan, Layanan kurir Tanggal 3 Januari 2025, hari Jumat yang seharusnya penuh berkah malah menjadi tidak berkah karena ulah salah satu driver GoSend Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel 4 Januari 20257 Januari 2025 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya membeli paket Maxstream pada aplikasi My Telkomsel pada tanggal 19 Desember lalu dengan harapan kuota tersebut bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fintech PinjamDuit Tidak Konsisten, Masih Menagih Padahal Sudah Ada Kesepakatan Restrukturisasi yang Diberikan 4 Januari 2025 wicaksana 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Saya selaku konsumen PinjamDuit (PT. Stanford Teknologi Indonesia) merasa kecewa karena dalam pinjaman saya sudah terjadi kesepakatan pemberian restrukturisasi untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Sudah Sebulan Lebih Tidak Ada Kejelasan 4 Januari 202510 Januari 2025 nur asiah 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Merchant QRIS, metoda pembayaran, OVO, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Uang elektronik, Verifikasi Pembayaran Surat ini saya tujukan kepada pihak Tokopedia (sebagai penerima transaksi), DANA (sebagai media saya untuk membayar transaksi), dan OVO (sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SPinjam Disalahgunakan, Penagihan kepada Pihak Ketiga 3 Januari 20253 Januari 2025 Hanifah 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Kontak Darurat, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Pembobolan akun, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Shopee, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, Social Engineering, SPinjam Saya ingin berbagi pengalaman yang kurang menyenangkan terkait akun Shopee saya, yang disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Awalnya, Baca selengkapnya