Keluhan Surat Pembaca Trans Nusa Belum Bayar Uang Kompensasi Keterlambatan 9 November 202412 November 2024 Andri 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Keterlambatan jadwal penerbangan, Kompensasi delay, Pemesanan tiket online, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines Saya booking penerbangan TransNusa 8B5106 tanggal 9 Agustus 2024 rute Jakarta – Denpasar dengan kode booking 13R44R, jam berangkat 10:30, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Saya Terhadap Layanan MNC Play 9 November 2024 Yovita 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Seperti judul di atas, layanan MNC Play dalam menanggapi keluhan kami yang sangat mengecewakan, padahal koneksi internet ini sangat diperlukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca BNI Tetap Tagih Utang Nasabah Meninggal Dunia, Meski Proses Penjaminan Asuransi Sudah Selesai 9 November 20246 Desember 2024 Mustaqim 14 Komentar Ahli waris nasabah, Asuransi kartu kredit, Asuransi kredit, Bank BNI, BNI, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Dokumen, Hutang pinjaman, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank BNI, Perisai Plus BNI, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Saya menuliskan surat pembaca ini atas nama sahabat saya yang sudah almarhum (Dicky C*** W***). Dicky meninggal dunia pada 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Servis MacBook di iBox Central Park Jakarta! 9 November 202420 Januari 2025 Dr. 14 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, Factory reset, Garansi produk, Garansi Resmi, Hardware, iBox, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, MacBook Pro, perbaikan barang elektronik, Service Center, Warranty Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Pada tanggal 19 September 2024, saya datang ke iBox Central Park dengan maksud Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiktok Shop Membebankan Ongkos Retur Pembeli kepada Penjual 9 November 2024 Alvianto 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terkait dengan nomor komplain: 577184847898051884 dan nomor pesanan: 577184847898051884 yang dilakukan melalui TikTok Shop, kami merasa dirugikan sebagai penjual karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi DANA, Tapi Uangnya Belum Masuk ke Rekening SeaBank Padahal Statusnya Berhasil 8 November 2024 Novita 12 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada 7 November 2024 pukul 22:30, saya melakukan transfer uang dari akun DANA ke SeaBank sebesar Rp5.200.000. Status transaksi di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund di Shopee Terkendala oleh Seller 8 November 2024 Gary 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya memesan kursi 1 dan meja 1. Namun, ketika barang datang, hanya kursi yang saya terima. Saya sudah memfotokan kondisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong namun Gagal Transaksi Lewat MyBCA 8 November 202411 Desember 2024 NinD Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Saya adalah salah satu nasabah BCA yang mengalami kendala dalam pembayaran QRIS melalui MyBCA. Pada tanggal 11 September 2024, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Refund Traveloka Ditolak tapi Booking Dibatalkan, Merugikan Konsumen 8 November 202413 November 2024 Barga Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online Saya mengajukan refund untuk booking hotel, tetapi ditolak. Padahal, saat saya menghubungi pihak hotel, mereka menyetujui pengajuan refund. Anehnya, meskipun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Teror Telemarketing DBS, Siang Malam Hidup Saya Tidak Tenang!” 8 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 7 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Telemarketing, Whatsapp Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya