Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/006/0924/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apakah Lelang IBID Astra Sengaja Lalai dalam Memberikan Keterangan agar Ada Peminat? 29 Oktober 202429 Oktober 2024 Ruma Nigge 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, IBID Astra, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, lelang, Lelang kendaraan, Lelang online, Live auction IBID, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Spesifikasi Produk Saya adalah pelanggan lelang kendaraan IBID Astra sejak tahun 2023, dan total transaksi yang sudah saya lakukan lebih dari 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telemarketing Rupiah Cepat Mengganggu, padahal Tidak Pernah Pinjam dan untuk Hapus Data Diminta Foto Selfie” 29 Oktober 2024 PRSOCMED Rupiah Cepat 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Nadia Sukma Dewi, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo di Dua Rekening Terblokir untuk Satu Kali Angsuran” 29 Oktober 2024 Bank Mandiri Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Payroll, Pembayaran cicilan, Pemblokiran rekening, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Sistem otomatis, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Menanggapi pengaduan Bapak Yunior Mangi melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan pemblokiran dana pada rekening tabungan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Jadi Rp0” 29 Oktober 2024 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembatasan akun, pembekuan saldo, Riwayat Transaksi, Saldo Hilang, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Suprayogi pada 23 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/004/1024/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rapika Lasandi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Lepas Tanggung Jawab dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Perbedaan tarif layanan, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tarif Promo, XL Axiata, XL Center, XL Xtra Combo Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/001/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwira Riayon melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Bank BRI karena Pembayaran Kartu Kredit Saya Belum Masuk 29 Oktober 202430 Oktober 2024 Mandiri 16 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, e-Statement, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Rekening bank, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Tolong pihak BRI bagian kartu kredit, segera selesaikan permasalahan saya dengan nomor laporan 80441550, mengenai pembayaran tagihan kartu kredit yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Mediasi perihal Salah Transfer yang Sangat Merugikan Saya” 29 Oktober 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Digital, BI Fast, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SeaBank, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Asep Khaerul Akbar di Redaksi Media Konsumen tanggal 22 Oktober 2024 dengan judul “Mohon Mediasi perihal Salah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Samsung Card yang Tidak Tahu Bagaimana Statusnya“ 28 Oktober 2024 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung, Samsung BRI Credit Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Farhan Baca selengkapnya