Keluhan Surat Pembaca Cashback GoPay di Indomaret Point Coffee Tidak Sesuai Ketentuan 7 Maret 20257 Maret 2025 Anugerah 3 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Gopay Coin, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Merchant QRIS, Payment Gateway, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 28 Februari 2025, saya melakukan transaksi di Point Coffee dengan harapan mendapat cashback 100% sampai dengan Rp20.000, menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur, Dana 3 Juta Rupiah Malah Diteruskan ke Penjual 7 Maret 20257 Maret 2025 ADITYA 33 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 23 Januari 2025, saya mengembalikan produk kepada penjual di Tokopedia, karena barang yang saya terima memiliki banyak masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Lunas Bank HSBC Belum Juga Diberikan 7 Maret 202519 Maret 2025 laura sisilia Beri komentar Bank HSBC, BI Checking, Customer complaint handling, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank HSBC, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat keluhan saya ini. Saya telah melakukan pelunasan tagihan KTA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee 6 Maret 202518 Maret 2025 Khanza 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi komplain saya ke pihak Shopee dan DANA. Saya melakukan pemesanan barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai, Cuma Sebatas Janji 6 Maret 202518 Maret 2025 Ryan 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena sudah membuat wadah untuk menyampaikan keluh kesah saya sebagai pelanggan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penentuan “Minggu” yang di Luar Nalar 6 Maret 202527 Maret 2025 Anugerah 4 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Belanja Online, Blibli, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Lazada, Merchant QRIS, metoda pembayaran, PayLater, Promosi, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada tanggal 1 Maret 2025, saya mengirimkan dua surel kepada Customer Service Allo Bank . Surel tersebut berisi pertanyaan mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tegangan Listrik Drop hingga 160 V di Mana Standar 220 V, Tidak Ada Perbaikan Konkret dari PLN 6 Maret 202512 Maret 2025 Alfa 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Listrik, PLN, Tegangan Listrik Yth. Media Konsumen, Mohon kesediaan Media Konsumen untuk menayangkan keluhan saya terkait layanan PLN regional Semarang, Jawa Tengah. Tegangan listrik Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Segera Tindak Lanjuti Migrasi Paket IndiHome Saya 6 Maret 2025 Marten 11 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Downgrade layanan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluhan terkait layanan IndiHome, yang kini menjadi bagian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Pelunasan KPR Seluruhnya Dipersulit oleh Maybank dan Terus Dikenakan Bunga Berjalan” 6 Maret 20256 Maret 2025 Redaksi Beri komentar Akad Kredit, Bank Maybank Indonesia, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Maybank Indonesia, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti, restrukturisasi kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures S.2025.006/PRESDIR.- Corporate Communications Jakarta, 5 Maret 2025 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu LESTI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan atas Penanganan CIMB Niaga Terkait Tagihan Fiktif di Kartu Kredit Saya” 6 Maret 2025 Redaksi 1 Komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transaksi Fiktif No. 352/CB/MBCX/CC/III/2025 6 Maret 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bagus Hari Baca selengkapnya