Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS via D-Bank Pro Danamon Gagal tapi Tetap Tertagih 7 April 202418 April 2024 Novan 3 Komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Selamat malam Media Konsumen, saya mau menceritakan kronologi transaksi menggunakan mbanking Danamon yaitu D-Bank Pro. Pada tanggal 27 Maret 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan BRImo dari Bank BRI Sangat Merugikan Konsumen” 6 April 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, BRIVA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, Skor Kredit, System Maintenance, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Harry Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim AXA Financial Sudah 6 Bulan Diproses, tapi Tidak Ada Kejelasan 6 April 20246 April 2024 Widya Hastuti 1 Komentar Admedika, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Saya Widya Hastuti, selaku pemegang polis di perusahaan PT. AXA Financial Indonesia, dengan nomor polis: 571-144**61. Saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Sequis Belum Mengembalikan Dana atas Polis yang Sudah Dibatalkan 6 April 202427 April 2024 Ade Andika Kusuma 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan tempat dan fasilitas untuk menyuarakan keluhan ini. Pada tanggal 1 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan Kredivo Sebelum Jatuh Tempo, Namun Dikenakan Denda 6 April 202418 April 2024 Fauzan 5 Komentar Bank BRI, BRImo, BRIVA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Penagihan, Skor Kredit, System Maintenance, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Selamat pagi. Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat aduan yang telah saya buat. Saya akan menceritakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus BNI JCB Ultimate Belum Juga Diberikan 6 April 2024 Agus 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dear PT. Bank BNI Persero, Tbk. Saya mengajukan kartu kredit BNI melalui e-form BNI JCB Ultimate, pada bulan November 2023. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL Prioritas Namun Tidak Seperti Prioritas, Paket Tidak Kunjung Aktif Sudah Berminggu-Minggu, Pelayanan Live Chat yang Sangat Buruk 6 April 202426 Mei 2024 Devid Devid Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya tidak tahu lagi mau melapor k emana, karena semua solusi yang saya usahakan tidak ada hasilnya. Kronologi: Saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Perpanjangan Kontrak Fasilitas Quick Credit dan Pengiriman OTP ke Nomor Tidak Aktif 6 April 20245 April 2024 Henry 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hana Bank, kredit pinjaman, Kredit Tanpa Agunan, KTA LINE Bank, LINE Bank, Marketplace, OTP, Perubahan data Kepada Tim Layanan Pelanggan Line Bank, Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terkait pengalaman saya dengan layanan Line Bank baru-baru ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transaksi QRIS Kredivo yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan” 5 April 2024 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening PermataME Diblokir Tiba-tiba, Padahal Tidak Melakukan Kesalahan Apapun” 5 April 2024 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Point Reward, Promosi, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Laila Nurjanah, berjudul “Rekening PermataME Diblokir Tiba-tiba, Padahal Tidak Melakukan Kesalahan Apapun” Baca selengkapnya