Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Asuransi Barang Hilang di Shopee Tak Kunjung Cair 11 Mei 202312 Mei 2023 Vivisusanto 2 Komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee, dengan nomor order: 230411TVX97KD5 dan jasa kirim Ninja Xpress. Tanggal 13 April 2023, saya menerima komplain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Gagal Kirim, Dikembalikan ke Penjual dalam Keadaan Rusak dan Tidak Ada yang Mau Tanggung Jawab 11 Mei 202311 Mei 2023 Ivan Adi 14 Komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pertama-tama kami ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen karena sudah memuat surat pembaca kami. Kami mengirimkan paket kepada pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Suherdin 11 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Suherdin dengan judul “Top up e-Money melalui DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan Hilang dalam Pengiriman, Malah Ditawari Voucher Belanja Sebagai Kompensasi 10 Mei 2023 ngadiyanto 27 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Voucher Belanja Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang mengalami musibah kehilangan barang menggunakan kurir J&T, dengan nomor resi: JP9608763200 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA, Saldo DANA Terpotong tapi Saldo e-Money Tidak Bertambah 10 Mei 202311 Mei 2023 Suherdin 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya menyampaikan keluhan, terkait tidak berhasilnya transaksi yang saya lakukan di aplikasi DANA anak saya (a.n. Muhammad Andrean Raflyansyah), padahal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Sepihak Lazada Membatasi Jumlah Produk Tampil 10 Mei 202317 Mei 2023 Boedi 1 Komentar Akun Pengguna, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, product listing, Produk Saya sebagai seller di Lazada sudah lebih dari 4 tahun dan memiliki 2 akun di Lazada. Yang mana di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Shopee Affiliate Program? Hati-hati Akun Diberhentikan Sepihak! 9 Mei 2023 agus 15 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Facebook, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Shopee Affiliate Program? Hati-hati di-banned sepihak. Terlampir berikut ini email dari Shopee mengenai akun saya yang dikeluarkan dari program affiliate Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Seller merasa dirugikan karena isi paket return tidak sesuai, namun tetap proses refund ke pihak Buyer” 9 Mei 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Mei 2023 yang berjudul “Pembeli Penipu di Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sports Station Shopee Mall Mempermainkan Pelanggan 9 Mei 2023 Sylvia 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pesanan tidak dikirim, Shopee, Shopee Mall, Sports Station, Stok Produk Saya belanja di toko Sports Station yang ada di aplikasi Shopee. Pelayanan buruknya, 2 kali pesan barang tidak pernah dikirim. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana dari QRIS BCA Belum Masuk ke Merchant 9 Mei 202317 Mei 2023 sorayya 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 6 April 2023, ada konsumen yang melakukan transaksi pembayaran melalui QRIS MANDIRI ke QRIS EDC BCA sebesar Rp791.000. Baca selengkapnya