Tanggapan Tanggapan perihal “Kebijakan Sepihak Lazada Membatasi Jumlah Produk Tampil” 17 Mei 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, product listing, Produk Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2023 berjudul “Kebijakan Sepihak Lazada Membatasi Jumlah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Diantar dengan Alasan Kapasitas Kurir, Malah Dikembalikan ke Penjual 16 Mei 202324 Mei 2023 Eve 11 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee. Pada tanggal 27 April 2023, melakukan pengiriman paket orderan dengan nomor resi Anteraja: 10007100139548, tujuan ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Toko Dinonaktifkan Lazada, Banding Ditolak dan Dana Sudah 1 Tahun Tertahan” 15 Mei 2023 Lazada Indonesia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Mei 2023 berjudul “Toko Dinonaktifkan Lazada, Banding Ditolak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Lazada ke Kartu Kredit Mandiri Belum Juga Diterima 13 Mei 202319 Mei 2023 vida 6 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Retur barang Saya menulis surat ini untuk menginformasikan bahwa saya belum menerima pengembalian dana saya, terkait dengan nomor pesanan: 998060597869276 di Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perbedaan Ongkos Kirim di Sistem Shopee 13 Mei 2023 Jefdi 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang menjadi korban sistem ongkos kirim yang bermasalah. Masalah ini bermula ketika saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Paket Produk Herbal, Isinya Diganti JasJus 13 Mei 202322 Mei 2023 Indo 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Dear Media Konsumen, Karena saya sudah berusaha lapor ke Lazada PSC dan Ninja Xpress tapi tidak mendapatkan solusi yang adil, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ronni Achmad 12 Mei 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SiCepat, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ronni Achmad Syaifudin dengan judul “Paket Hilang Setelah Di-pick-up oleh Kurir” pada tanggal 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Viyanty 12 Mei 2023 Ahmad Syafai Beri komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 12 Mei 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Hati-Hati Surat Pembaca Upaya Penipuan dengan Dalih Bisnis Sampingan 12 Mei 202312 Mei 2023 Andri Haryono 14 Komentar Bisnis Online, e-Commerce, Fraud, Modus Penipuan, Money Game, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Tanggal 10 Mei 2023, saya dihubungi telepon tak dikenal 085873994691 bersuara cowok, yang menawari bisnis sampingan mengerjakan tugas yang dia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Sorayya 11 Mei 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi pengaduan Ibu Sorayya di Media Konsumen pada tanggal 09 Mei 2023 mengenai “Dana dari QRIS BCA Belum Masuk ke Baca selengkapnya